解决未满足的基本需求以提高子宫颈异常女性的依从性

• 在研究的第 1 阶段（前五个月），研究人员将在新患者打电话给他们时招募他们，以提醒他们他们的第一次阴道镜检查预约。 如果患者同意，研究人员还将在通话期间评估他们的基本需求。 对于至少一项未满足的基本需求筛查呈阳性的人，将在就诊时转至 2-1-1 求助热线（或者如果他们错过就诊，将向他们发送此信息）。
• 所有参加我们研究的女性都将被要求完成我们的基本需求调查，并在第一次阴道镜检查时进行后续调查。
• 对于第一阶段的患者，后续调查将仅评估基本需求调查（五个问题）的可接受性

- 在研究的第二阶段（第二个五个月），将以与第一阶段类似的方式接近并同意新的阴道镜检查患者，并要求他们完成基本需求调查。 然而，这一次，至少有一项未满足的基本需求呈阳性的患者将得到生活导航员（经过培训的个案管理员）的帮助，他们将在完成调查后的 2 个工作日内通过电话与患者联系。

生活导航员将患者与每个地区的社区资源联系起来，以帮助满足他们未满足的基本需求。

• 所有参加我们研究的女性都将被要求完成我们的基本需求调查，并在第一次阴道镜检查时进行后续调查。
• 在第 2 阶段登记的患者将被问到相同的五个问题，此外还有七个评估生活导航器的感知有效性的问题

• 生活导航员将在完成基线调查后的两个工作日内联系确定基本需求未得到满足的女性。
• 我们研究中的生活领航员将：（1）识别和评估女性的需求； (2) 共同制定满足需求的解决方案； (3) 制定实施解决方案的计划，包括： (4) 帮助区分多种需求的优先级； (5) 确定可以帮助解决问题的社区资源； (6) 确定服务资格； (7) 通过安排约会和提供约会提醒帮助女性获得可用资源； (8) 准备妇女与服务机构互动和/或代表她们充当倡导者； (9) 提供安排交通等工具性支持； (10) 积极介入解决基本需求解决方案的障碍； (11) 监督问题解决行动的跟进； (12) 审查在解决未满足的基本需求方面取得的进展并相应地调整解决方案。

• 后续调查收集的数据

• 提出以下 7 个问题

  • 患者导航器是否有帮助（有评论/否）
  • 导航器在哪些方面可以做得更好（多选和添加评论的区域）
  • 您是否使用了导航器告诉您的任何资源（是，有评论/否）
  • 您会向家人或朋友推荐这种帮手吗（是/否）
  • 是否有您不喜欢或没有帮助的部分（有评论/否）
  • 您认为患者导航器是否帮助您完成了门诊预约（是/否）
  • 如果可以的话，您会发现与患者导航员更多地交谈有帮助吗（是/否）