Pilotstudie zur Unterstützung von Ärzten und webbasiertem Selbstmanagement

Der Pflegestandard besteht darin, dass Gesundheitsfachkräfte ihre übliche Ausbildung zum Thema Selbstmanagement erhalten, die je nach Schulungsort von minimal bis bescheiden reicht. Sie werden vom Programmdirektor und/oder den Klinikmanagern identifiziert und zur Teilnahme eingeladen.

Teilnehmer von Gesundheitsfachkräften nehmen einmal pro Woche über einen Zeitraum von insgesamt 4 Wochen an 60–90-minütigen Unterrichtssitzungen mit anderen Gesundheitsfachkräften teil, entweder persönlich oder über Web-Ex. Der Programmdirektor und/oder die Klinikmanager, die diese Gesundheitsfachkräfte beaufsichtigen, werden in ihrem Klinikplan Platz für diese Sitzungen schaffen, sodass Sie während dieser Zeit keine klinischen oder anderen Verpflichtungen haben.

Während der ersten Sitzung liest der leitende Prüfarzt den Angehörigen der Gesundheitsberufe zunächst die Einverständniserklärung/das Merkblatt vor und stellt etwaige Fragen. Eine Kopie der Einverständniserklärung bzw. des Faktenblatts wird jedem Teilnehmer eines Gesundheitsberufs ausgehändigt und er wird gebeten, seine Kontaktinformationen auf einem Anmeldeformular anzugeben. Zu diesem Zeitpunkt werden sie ihren ersten Umfragefragebogen ausfüllen.

Zwischen diesen Gruppensitzungen meldet sich die medizinische Fachkraft nach Belieben des Teilnehmers beim Online-Workshop an, um den Fortschritt der Patienten im Online-Kurs zu beobachten. Von der medizinischen Fachkraft wird erwartet, dass sie sich dreimal pro Woche für jeweils etwa 10 Minuten anmeldet. Während der gesamten vierwöchigen Lernsitzung muss die medizinische Fachkraft zwei „Hausaufgaben“ erledigen. Dabei geht es darum, kritisch darüber nachzudenken, wie die Selbstmanagementtechniken, die sie online bei Patienten beobachten, auf andere Patienten anwendbar sein könnten, die die Gesundheitsfachkräfte online oder in ihren Kliniken beobachten.

Die Angehörigen der Gesundheitsberufe werden außerdem gebeten, freiwillige Umfragen vor und nach dem Kurs durchzuführen. Während der ersten und letzten Lernsitzung wird ihnen Zeit zum Ausfüllen der Umfragen zur Verfügung gestellt.

Die abschließende Lernsitzung wird in erster Linie einer Fokusgruppendiskussion über die Lernsitzungen gewidmet sein. Der Gesamtzeitaufwand für die beobachtenden Lernsitzungen besteht darin, an den 4 Lernsitzungen teilzunehmen (jeweils 60–90 Minuten einmal pro Woche), dreimal pro Woche die Online-Workshop-Website für Patienten zu besuchen (jeweils mindestens 10 Minuten) und die folgenden Schritte durchzuführen „Hausaufgaben“ (deren Bearbeitung voraussichtlich jeweils 10–20 Minuten in Anspruch nehmen wird).

Die Angehörigen der Gesundheitsberufe werden nicht tatsächlich am Online-Workshop für Patienten teilnehmen. Wenn sie sich für die Teilnahme an diesem Projekt entscheiden, werden sie tatsächlich angewiesen, im Online-Workshop in keiner Weise mit den Patienten zu interagieren. Die Angehörigen der Gesundheitsberufe müssen sich bereit erklären, nur zu beobachten, keine Beiträge in den Diskussionsforen zu posten und keine Nachrichten zu beantworten, die sie möglicherweise über das Online-Nachrichtensystem erhalten. Die Workshops werden von Stanford-Mitarbeitern überwacht und sie werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, wenn die Gesundheitsexperten sie auf die Notwendigkeit aufmerksam machen, auf einen Patienten zu reagieren.