Software baseado na Internet PatientCareAnywhere para melhorar a comunicação e a educação de pacientes com câncer e seus profissionais de saúde

OBJETIVOS PRIMÁRIOS:

I. Solicitar feedback das partes interessadas sobre funções esperadas do sistema, utilidade e impactos percebidos e possíveis barreiras à adoção por meio de 10 grupos focais. (Sujeitos Humanos [HS], Fase I) II. Desenvolva o protótipo de software usando um processo de design iterativo centrado no usuário e aproveite o design técnico e os componentes de uma ferramenta de triagem biopsicossocial baseada em clínica existente e uma solução existente de portal do paciente, bem como o conteúdo educacional do paciente da City of Hope (COH). (Fase I) III. Realizar dois testes de usabilidade com 24 sujeitos cada para avaliar a usabilidade, utilidade e aceitabilidade do protótipo do sistema desenvolvido no Objetivo 2. (HS, Fase I) IV. Realize um estudo de avaliação piloto de 50 indivíduos para demonstrar a viabilidade de nossa solução técnica e nosso projeto de protocolo de ensaio controlado randomizado de Fase II. (HS, Fase I) V. Aprimorar o sistema de software para adicionar mais recursos administrativos/personalizados e expandir o conteúdo educacional para abranger mais tipos de câncer e opções de tratamento. (Fase II) VI. Realize um estudo de controle randomizado de 2 anos com 516 indivíduos para testar a hipótese de eficácia. (HS, Fase II)

CONTORNO:

GRUPOS FOCAIS: São realizadas dez sessões de grupos focais de 90 minutos, compostas por pacientes; cuidadores, amigos e familiares; profissionais de tratamento de câncer; profissionais de cuidados de apoio e profissionais de apoio à comunidade. As sessões abordam quais funções os participantes esperam ver no programa, quais benefícios são esperados e quaisquer barreiras esperadas para usar o programa.

AVALIAÇÃO DE USABILIDADE (ORIENTADA AO DESIGN E ORIENTADA A MÉTRICA): Pacientes, cuidadores e profissionais de atendimento/suporte clínico em cada tipo de avaliação passam por uma sessão individual de 60 minutos na qual são atribuídas tarefas a serem concluídas usando o sistema, e um observador registra como as tarefas são concluídas. Os participantes também são solicitados a falar em voz alta durante a execução da tarefa. Os participantes da avaliação orientada por métricas respondem a questionários de usabilidade e utilidade.

ESTUDO PILOTO E ENSAIO RANDOMIZADO CONTROLADO: Os pacientes são randomizados para 1 de 2 braços.

ARM I (GRUPO DE INTERVENÇÃO): Os pacientes são encorajados a usar o programa PatientCareAnywhere pelo menos uma vez por semana na clínica ou em casa. Os pacientes recebem e-mails de lembrete após 1 semana de inatividade. Se os pacientes indicarem que estão apresentando sintomas moderados a graves, uma mensagem de alerta será enviada para pelo menos 1 membro da equipe de suporte do paciente junto com uma lista de tempos de resposta esperados.

ARM II (GRUPO DE CONTROLE): Os pacientes recebem cuidados habituais, incluindo um uso único do SupportScreen, um sistema de questionário com tela sensível ao toque que identifica os problemas do paciente antes das consultas, na clínica durante a primeira consulta de tratamento após o diagnóstico. Consultas, materiais educativos impressos e encaminhamentos de especialistas podem ser gerados com base nas respostas do SupportScreen.