Patientnöjdhet med initialt telefonsamtal kontra kontorsbesök efter minimalinvasiv hysterektomi, en randomiserad kontrollerad studie.

Detta är en randomiserad kontrollerad studie som tittar på patientnöjdhet med ett 1-2 veckors postoperativt besök kontra telefonsamtal efter minimalt invasiv hysterektomi. Patienterna kommer att screenas, skrivas in, samtyckas och randomiseras under det preoperativa mötet på kontoret, vilket vanligtvis äger rum 30 dagar före deras planerade operation. Patienter som randomiserats till studiegruppen (1-2 veckor postoperativt telefonsamtal) kommer att få en tid och ett datum när de kan förvänta sig det postoperativa telefonsamtalet. Patienter som randomiserats till kontrollarmen kommer att få ett standardbesök efter operationen 7-21 dagar efter operationen. Patienter i båda armarna kommer att få postoperativa utskrivningsinstruktioner som ger råd om när de ska kontakta vårt kontor och när de ska uppsöka akuten med vissa klagomål. Patienterna i studiearmen kommer att ha instruktioner som förstärker att de kommer att kontaktas med ett postoperativt telefonsamtal istället för ett besök initialt; dock kommer patienter i båda armarna att ha ett postoperativt besök 6-8 veckor efter operationen.

Efter operationen kommer patienter som randomiserats till studiearmen att få telefonsamtal 7-14 dagar efter operationen. Läkaren som utför telefonsamtalet kommer att vara en minimalinvasiv gynekolog i vår praktik. Leverantören kommer att använda ett skript för att granska all typisk genomgång av system och relevanta postoperativa funktionsfrågor som vanligtvis granskas och dokumenteras i vårt postoperativa besök. De kommer också att granska den kirurgiska patologin vid denna tidpunkt. Detta samtal kommer att dokumenteras i vår elektroniska journal.

Patienter som randomiserats till kontrollarmen kommer att genomgå ett typiskt kontorsbesök 7-21 dagar efter operationen.

Patienter i båda armarna kommer att ha postoperativa kontorsbesök 6-8 veckor postop, och kommer att fylla i en undersökning vid den tidpunkten. Undersökningen är en modifierad version av SCAHPS-undersökningen för att bedöma patientnöjdhet med den kirurgiska erfarenheten. Det kommer också att finnas några frågor om patienternas inställning till antal och tidpunkt för postoperativa besök.