Patientenzufriedenheit mit dem ersten Telefonanruf im Vergleich zum Praxisbesuch nach minimal invasiver Hysterektomie, einer randomisierten kontrollierten Studie.

Dies ist eine randomisierte kontrollierte Studie, die die Patientenzufriedenheit mit einem 1-2-wöchigen postoperativen Besuch im Vergleich zu einem Telefonanruf nach einer minimal-invasiven Hysterektomie untersucht. Die Patienten werden während des präoperativen Treffens in der Praxis, das normalerweise 30 Tage vor ihrer geplanten Operation stattfindet, gescreent, eingeschrieben, eingewilligt und randomisiert. Patienten, die in die Studiengruppe randomisiert wurden (1-2 Wochen postoperativer Telefonanruf), erhalten eine Uhrzeit und ein Datum, an dem sie mit dem postoperativen Telefonanruf rechnen können. Patienten, die in den Kontrollarm randomisiert wurden, erhalten 7-21 Tage nach der Operation einen standardmäßigen postoperativen Besuchstermin. Patienten in beiden Armen erhalten postoperative Entlassungsanweisungen, wann sie sich an unsere Praxis wenden und wann sie sich mit bestimmten Beschwerden in der Notaufnahme vorstellen müssen. Die Patienten im Studienarm erhalten Anweisungen, die bekräftigen, dass sie zunächst mit einem postoperativen Telefonanruf anstelle eines Besuchs kontaktiert werden; Patienten in beiden Armen erhalten jedoch 6-8 Wochen nach der Operation einen postoperativen Besuch.

Nach der Operation erhalten Patienten, die randomisiert dem Studienarm zugeteilt wurden, den Anruf 7–14 Tage nach der Operation. Der telefonierende Arzt ist ein minimal-invasiver Gynäkologe in unserer Praxis. Der Anbieter wird ein Skript verwenden, um alle typischen Systemüberprüfungen und relevanten postoperativen Funktionsfragen zu überprüfen, die normalerweise bei unserem postoperativen Besuch überprüft und dokumentiert werden. Sie werden zu diesem Zeitpunkt auch die chirurgische Pathologie überprüfen. Dieses Gespräch wird in unserer elektronischen Patientenakte dokumentiert.

Patienten, die in den Kontrollarm randomisiert wurden, werden 7-21 Tage nach der Operation einem typischen Arztbesuch unterzogen.

Die Patienten in beiden Armen werden 6-8 Wochen postoperativ zu Arztbesuchen kommen und zu diesem Zeitpunkt an einer Umfrage teilnehmen. Die Umfrage ist eine modifizierte Version der SCAHPS-Umfrage zur Bewertung der Patientenzufriedenheit mit der chirurgischen Erfahrung. Es werden auch einige Fragen zur Einstellung der Patienten zur Anzahl und zum Zeitpunkt der postoperativen Besuche gestellt.