Etablierung einer Bewertungsskala für die Qualität der Primärversorgung in multiprofessionellen Gesundheitszentren und Heimen unter Einbeziehung der Sichtweise von Patienten in komplexen Pflegesituationen und ihrer Betreuer. (Qualsoprim_3)

Die Prävalenz multimorbider Patienten und komplexer Pflege nimmt in Frankreich und anderswo auf der Welt zu. Es betrifft 60 % der über 65-Jährigen. Umfassende Pflege und die Einbeziehung des Patienten und seiner Betreuer erscheinen als Lösungen für die Bewältigung dieser neuen Pflegesituationen. Die Strukturen der multiprofessionellen Gruppierung, die eine koordinierte Übung (GECO) entwickeln, scheinen der privilegierte Ort für die Betreuung dieser Patienten zu sein. Diese Strukturen werden zum wichtigsten Übungsort in Frankreich (verbesserte Arbeitsbedingungen für Fachkräfte, finanzielle Anreize, öffentliche Ordnung usw.); Sie haben gezeigt, dass sie in der Lage sind, Protokolle für die Patientenversorgung zu formulieren, koordinierte Übungen durchzuführen und den Patienten und das Pflegepersonal besser in ihre Pflege einzubeziehen. Es stellt sich die Frage nach einer Verbesserung der Pflegequalität. Abgesehen von einigen überwiegend medizinisch-ökonomischen Auswertungen liegen bislang keine Daten zu diesem Thema vor. Die Stellung des Patienten in der Bewertung zeigte sein Interesse an der Existenz eines nachgewiesenen Zusammenhangs insbesondere zwischen der Patientenzufriedenheit und seiner Compliance und seinen Gesundheitsergebnissen.