Tämä sivu käännettiin automaattisesti, eikä käännösten tarkkuutta voida taata. Katso englanninkielinen versio lähdetekstiä varten.

My Coach Connect: Automaattinen puhelinpohjainen ilmoitusjärjestelmä mielenterveysongelmista kärsiville potilaille (MCC)

perjantai 6. helmikuuta 2026 päivittänyt: RAND

"My Coach Connect": Pilotti yhteistyössä Quality Care -tutkimuskeskuksen alla, RHINO 2008-0132

Tämä on pilottitutkimus uudesta, automatisoidusta puhelinjärjestelmästä nimeltä "My Coach Connect". Tutkimuksen tarkoituksena on arvioida tämän puhelintyökalun toteutettavuutta ja tehokkuutta ja saada asiakkaat ja palveluntarjoajat mukaan keskusteluryhmiin ja kyselyihin ymmärtääkseen paremmin, miten tämä työkalu vaikuttaa tarjottavaan hoitoon ja heidän yleiseen kokemukseensa terveydenhuollon alalla.

Tutkimuksen yleiskatsaus

Yksityiskohtainen kuvaus

Asiakkaat käyttävät tätä työkalua (My Coach Connect) ääniviestien ja kyselyvastausten jättämiseen, joihin heidän tarjoajansa pääsevät kirjautumalla sisään suojatulle verkkosivustolle. Palveluntarjoajat voivat myös ilmoittaa verkkosivuston avulla, pitivätkö tietystä kertomusta hyödyllisenä vai ei. Palveluntarjoajat voivat käyttää äänivastausten äänitallenteita, vastausten litteroitua tekstiä sekä tekstistä luotuja "sanapilviä". Sanapilvet ovat tapa näyttää tekstin sisältö siten, että useammin käytetyt sanat näkyvät suurempana kuin harvemmin käytetyt sanat. Asiakkaat soittavat järjestelmään noin kahdesti viikossa neljän kuukauden ajan.

Opintotyyppi

Interventio

Ilmoittautuminen (Todellinen)

47

Vaihe

  • Ei sovellettavissa

Yhteystiedot ja paikat

Tässä osiossa on tutkimuksen suorittajien yhteystiedot ja tiedot siitä, missä tämä tutkimus suoritetaan.

Opiskelupaikat

    • California
      • Long Beach, California, Yhdysvallat, 90706
        • ROADS (Recovery, Opportunity, And Developing Skills)

Osallistumiskriteerit

Tutkijat etsivät ihmisiä, jotka sopivat tiettyyn kuvaukseen, jota kutsutaan kelpoisuuskriteereiksi. Joitakin esimerkkejä näistä kriteereistä ovat henkilön yleinen terveydentila tai aiemmat hoidot.

Kelpoisuusvaatimukset

Opintokelpoiset iät

18 vuotta ja vanhemmat (Aikuinen, Vanhempi Aikuinen)

Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia

Ei

Kuvaus

Sisällyttämiskriteerit:

  • Ilmoittautunut ROADS-ohjelmaan
  • englantia puhuva
  • On toimiva puhelin

Poissulkemiskriteerit:

  • Täytyy puhua englantia

Opintosuunnitelma

Tässä osiossa on tietoja tutkimussuunnitelmasta, mukaan lukien kuinka tutkimus on suunniteltu ja mitä tutkimuksella mitataan.

Miten tutkimus on suunniteltu?

Suunnittelun yksityiskohdat

  • Ensisijainen käyttötarkoitus: Terveyspalvelututkimus
  • Jako: Ei käytössä
  • Inventiomalli: Yksittäinen ryhmätehtävä
  • Naamiointi: Ei mitään (avoin tarra)

Aseet ja interventiot

Osallistujaryhmä / Arm
Interventio / Hoito
Kokeellinen: My Coach Connect
Arvioida tämän puhelintyökalun toteutettavuutta ja tehokkuutta samalla kun asiakkaita ja palveluntarjoajia osallistetaan keskusteluryhmiin ja kyselyihin, jotta ymmärrettäisiin paremmin, miten tämä työkalu vaikuttaa annettuun hoitoon ja heidän kokonaisvaltaiseen kokemukseensa terveydenhuollossa. Asiakkaat käyttävät tätä työkalua jättääkseen ääniviestit ja kyselyvastaukset, joihin heidän palveluntarjoajansa pääsevät käsiksi kirjautumalla suojatulle verkkosivustolle. Palveluntarjoajat pääsevät käsiksi äänivastauksien äänitallenteisiin, vastausten tekstiksi litteroituihin versioihin sekä tekstistä luotuihin "sanasumuihin". Sanasumut ovat menetelmä tekstisisällön esittämiseksi siten, että useammin käytetyt sanat näytetään suuremmassa koossa kuin harvemmin käytetyt sanat.
Asiakkaat soittavat järjestelmään noin kahdesti viikossa neljän kuukauden ajan. Tutkimus suoritetaan kahdessa vaiheessa. Aluksi on pilottivaihe, jossa pyrimme rekrytoimaan noin 15–20 potilasta ja 2–3 palveluntarjoajaa. Tämä vaihe kestää noin kaksi kuukautta, ja sen tavoitteena on arvioida toteutettavuutta sekä saada palautetta työkalusta ja kyselyistä, jotta niitä voidaan optimoida tähän ympäristöön. Aloitamme tutkimuksen päävaiheen noin kuukausi ensimmäisen vaiheen päättymisen jälkeen, ja tässä vaiheessa pyrimme rekrytoimaan noin 150 potilasta ja 5–10 palveluntarjoajaa ROADS-ohjelmasta. Päävaiheeseen osallistuvat asiakkaat osallistuvat neljän kuukauden ajan.
Muut nimet:
  • Oma asiakaskeskus

Mitä tutkimuksessa mitataan?

Ensisijaiset tulostoimenpiteet

Tulosmittaus
Toimenpiteen kuvaus
Aikaikkuna
Asiakkaan ja palveluntarjoajan puhelininterventio
Aikaikkuna: neljä kuukautta
Asiakkaat soittavat automaattiseen puhelinjärjestelmään kahdesti viikossa ja vastaavat avoimiin kysymyksiin. Lisäksi järjestelmä kehottaa heitä suorittamaan automaattisen SF-12-kyselyn neljän viikon välein arvioidakseen heidän henkistä ja fyysistä terveytensä. Ääniviestien sisältö asetetaan palveluntarjoajien saataville edellä kuvatulla tavalla. Palveluntarjoajat voivat myös ilmoittaa verkkosivuston avulla, pitivätkö tietystä kertomusta hyödyllisenä vai ei. Yksi tutkimuksen tavoitteista on selvittää, onko asiakkaan viestien sisällön ja hänen yleisen terveydentilansa välillä korrelaatiota. Asian selvittämiseksi yhdistämme puheviestien sisällön asiakkaan sairauskertomuksesta saatuihin tietoihin, mukaan lukien palveluntarjoajan havainnot, arvioinnit ja oireiden tallentaminen.
neljä kuukautta

Toissijaiset tulostoimenpiteet

Tulosmittaus
Toimenpiteen kuvaus
Aikaikkuna
Asiakas- ja toimittajakysely
Aikaikkuna: 4 kuukautta
Jokaista asiakasta ja palveluntarjoajaa pyydetään täyttämään lyhyt kysely heidän odotuksistaan, ajatuksistaan ​​ja kokemuksistaan ​​osallistuessaan tähän tutkimukseen. Kysely suoritetaan ilmoittautumishetkellä sekä vertailuksi ilmoittautumisen tai tutkimuksen suorittamisen yhteydessä.
4 kuukautta

Muut tulostoimenpiteet

Tulosmittaus
Toimenpiteen kuvaus
Aikaikkuna
Keskusteluryhmät
Aikaikkuna: 4 kuukautta
Ymmärtääksemme paremmin työkalun vaikutusta sitä käyttäviin osallistujiin ja työkalun parantamista järjestämme myös keskusteluryhmiä, joihin asiakkaat ja palveluntarjoajat voivat osallistua.
4 kuukautta

Yhteistyökumppanit ja tutkijat

Täältä löydät tähän tutkimukseen osallistuvat ihmiset ja organisaatiot.

Sponsori

Tutkijat

  • Päätutkija: Ken Wells, MD, MPH, RAND
  • Päätutkija: Armen Arevian, MD, PhD, University of California, Los Angeles

Opintojen ennätyspäivät

Nämä päivämäärät seuraavat ClinicalTrials.gov-sivustolle lähetettyjen tutkimustietueiden ja yhteenvetojen edistymistä. National Library of Medicine (NLM) tarkistaa tutkimustiedot ja raportoidut tulokset varmistaakseen, että ne täyttävät tietyt laadunvalvontastandardit, ennen kuin ne julkaistaan ​​julkisella verkkosivustolla.

Opi tärkeimmät päivämäärät

Opiskelun aloitus (Todellinen)

Lauantai 1. joulukuuta 2012

Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)

Perjantai 30. kesäkuuta 2017

Opintojen valmistuminen (Todellinen)

Perjantai 30. kesäkuuta 2017

Opintoihin ilmoittautumispäivät

Ensimmäinen lähetetty

Tiistai 11. joulukuuta 2012

Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit

Tiistai 11. joulukuuta 2012

Ensimmäinen Lähetetty (Arvioitu)

Torstai 13. joulukuuta 2012

Tutkimustietojen päivitykset

Viimeisin päivitys julkaistu (Todellinen)

Tiistai 10. helmikuuta 2026

Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit

Perjantai 6. helmikuuta 2026

Viimeksi vahvistettu

Sunnuntai 1. helmikuuta 2026

Lisää tietoa

Tähän tutkimukseen liittyvät termit

Yksittäisten osallistujien tietojen suunnitelma (IPD)

Aiotko jakaa yksittäisten osallistujien tietoja (IPD)?

EI

Lääke- ja laitetiedot, tutkimusasiakirjat

Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää lääkevalmistetta

Ei

Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää laitetuotetta

Ei

Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .

Kliiniset tutkimukset My Coach Connect

Tilaa