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My Coach Connect: Ein automatisiertes telefonisches Meldesystem für Patienten mit psychischen Erkrankungen (MCC)

6. Februar 2026 aktualisiert von: RAND

„My Coach Connect“: Pilotprojekt im Rahmen des Partnered Research Center for Quality Care, RHINO 2008-0132

Dabei handelt es sich um eine Pilotstudie für ein neuartiges, automatisiertes Telefonsystem namens „My Coach Connect“. Der Zweck der Studie besteht darin, die Durchführbarkeit und Wirksamkeit dieses Telefontools zu bewerten und gleichzeitig Kunden und Anbieter in Diskussionsgruppen und Umfragen einzubeziehen, um besser zu verstehen, wie sich dieses Tool auf die bereitgestellte Versorgung und ihre allgemeine Erfahrung im Gesundheitswesen auswirkt.

Studienübersicht

Status

Abgeschlossen

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Detaillierte Beschreibung

Kunden verwenden dieses Tool (My Coach Connect), um Sprachnachrichten und Umfrageantworten zu hinterlassen, auf die ihre Anbieter Zugriff haben, indem sie sich auf einer sicheren Website anmelden. Anbieter können über die Website auch angeben, ob sie eine bestimmte Erzählung hilfreich fanden oder nicht. Anbieter haben Zugang zu Audioaufzeichnungen der Sprachantworten, transkribierten Texten der Antworten sowie aus dem Text generierten „Wortwolken“. Wortwolken sind eine Methode zum Anzeigen des Textinhalts, bei der häufiger verwendete Wörter größer angezeigt werden als seltener verwendete Wörter. Die Kunden melden sich über einen Zeitraum von vier Monaten ungefähr zweimal pro Woche beim System an.

Studientyp

Interventionell

Einschreibung (Tatsächlich)

47

Phase

  • Unzutreffend

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienorte

  • Vereinigte Staaten
    • California
      • Long Beach, California, Vereinigte Staaten, 90706
        • ROADS (Recovery, Opportunity, And Developing Skills)

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

18 Jahre und älter (Erwachsene, Älterer Erwachsener)

Akzeptiert gesunde Freiwillige

Nein

Beschreibung

Einschlusskriterien:

  • Im ROADS-Programm eingeschrieben
  • Englisch sprechend
  • Habe ein funktionierendes Telefon

Ausschlusskriterien:

  • Englisch sprechen muss

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

  • Hauptzweck: Versorgungsforschung
  • Zuteilung: N / A
  • Interventionsmodell: Einzelgruppenzuweisung
  • Maskierung: Keine (Offenes Etikett)

Waffen und Interventionen

Teilnehmergruppe / Arm
Intervention / Behandlung
Experimental: Mein Coach Connect
Um die Machbarkeit und Wirksamkeit dieses Telefontools zu bewerten, während Kunden und Anbieter in Diskussionsgruppen und Umfragen eingebunden werden, um besser zu verstehen, wie dieses Tool die bereitgestellte Versorgung und ihre gesamte Erfahrung im Gesundheitswesen beeinflusst. Kunden werden dieses Tool nutzen, um Sprachnachrichten und Umfrageantworten zu hinterlassen, auf die ihre Anbieter durch die Anmeldung auf einer sicheren Website zugreifen können. Anbieter haben Zugang zu Audioaufnahmen der Sprachantworten, transkribiertem Text der Antworten sowie "Wortwolken", die aus dem Text generiert wurden. Wortwolken sind eine Methode zur Darstellung des Textinhalts, bei der Wörter, die häufiger verwendet werden, in einer größeren Größe angezeigt werden als Wörter, die seltener verwendet werden.
Verhalten: "My Coach Connect"
Die Teilnehmer werden das System über einen Zeitraum von vier Monaten etwa zweimal pro Woche anrufen. Die Studie wird in zwei Phasen durchgeführt. Es wird eine erste Pilotphase geben, in der wir etwa 15-20 Patienten und 2-3 Anbieter aufnehmen möchten. Diese Phase wird etwa zwei Monate dauern und das Ziel wird sein, die Machbarkeit zu bewerten und Feedback zu den Werkzeugen und Umfragen zu erhalten, um sie für diesen Kontext zu optimieren. Wir beginnen die Hauptphase der Studie etwa einen Monat nach Ende der ersten Phase und werden in dieser Studie etwa 150 Patienten und 5-10 Anbieter aus dem ROADS-Programm rekrutieren. Die Teilnehmer, die in dieser Hauptphase der Studie eingeschrieben sind, werden für einen Zeitraum von vier Monaten teilnehmen.
Andere Namen:
  • Kundencenter

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Telefonintervention von Kunde und Anbieter
Zeitfenster: vier Monate
Die Kunden rufen zweimal pro Woche bei einem automatisierten Telefonsystem an und beantworten offene Fragen zu ihrem Befinden. Darüber hinaus fordert das System sie auf, alle vier Wochen eine automatisierte SF-12-Umfrage auszufüllen, um ihren geistigen und körperlichen Gesundheitszustand zu beurteilen. Der Inhalt der Sprachnachrichten wird den Anbietern wie oben beschrieben zur Verfügung gestellt. Anbieter können über die Website auch angeben, ob sie eine bestimmte Erzählung hilfreich fanden oder nicht. Eines der Ziele der Studie ist es festzustellen, ob es einen Zusammenhang zwischen dem Inhalt der Nachrichten des Klienten und seinem allgemeinen Gesundheitszustand gibt. Um dies zu untersuchen, kombinieren wir den Inhalt der Sprachnachrichten mit Informationen aus der Krankenakte des Kunden, einschließlich Beobachtungen, Bewertungen und Symptomaufzeichnungen des Anbieters.
vier Monate

Sekundäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Kunden- und Anbieterbefragung
Zeitfenster: 4 Monate
Jeder Kunde und Anbieter wird gebeten, eine kurze Umfrage zu seinen Erwartungen, Gedanken und Erfahrungen während der Teilnahme an dieser Studie auszufüllen. Die Befragung wird sowohl zum Zeitpunkt der Immatrikulation als auch zum Zeitpunkt der Exmatrikulation bzw. des Abschlusses der Studie als Vergleich durchgeführt.
4 Monate

Andere Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Diskussionsgruppen
Zeitfenster: 4 Monate
Um die Auswirkungen des Tools auf die Teilnehmer, die es verwenden, besser zu verstehen und zu verbessern, werden wir auch Diskussionsgruppen organisieren, an denen Kunden und Anbieter teilnehmen können.
4 Monate

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

RAND

Mitarbeiter

National Institute of Mental Health (NIMH)
University of California, Los Angeles

Ermittler

  • Hauptermittler: Ken Wells, MD, MPH, RAND
  • Hauptermittler: Armen Arevian, MD, PhD, University of California, Los Angeles

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn (Tatsächlich)

1. Dezember 2012

Primärer Abschluss (Tatsächlich)

30. Juni 2017

Studienabschluss (Tatsächlich)

30. Juni 2017

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

11. Dezember 2012

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

11. Dezember 2012

Zuerst gepostet (Geschätzt)

13. Dezember 2012

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Tatsächlich)

10. Februar 2026

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

6. Februar 2026

Zuletzt verifiziert

1. Februar 2026

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Schlüsselwörter

Zusätzliche relevante MeSH-Bedingungen

Andere Studien-ID-Nummern

  • RHINO 2008-0132
  • P30MH082760 (US NIH Stipendium/Vertrag)

Plan für individuelle Teilnehmerdaten (IPD)

Planen Sie, individuelle Teilnehmerdaten (IPD) zu teilen?

NEIN

Arzneimittel- und Geräteinformationen, Studienunterlagen

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Arzneimittelprodukt

Nein

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Geräteprodukt

Nein

Diese Informationen wurden ohne Änderungen direkt von der Website clinicaltrials.gov abgerufen. Wenn Sie Ihre Studiendaten ändern, entfernen oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an register@clinicaltrials.gov. Sobald eine Änderung auf clinicaltrials.gov implementiert wird, wird diese automatisch auch auf unserer Website aktualisiert .

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