Gerandomiseerd controleonderzoek naar de impact van instructies na bezoek op het begrip van de patiënt

Deze studie heeft tot doel de ontslagpraktijken van de reumatologiekliniek te onderzoeken en te analyseren of variaties in deze praktijken de tevredenheid van patiënten beïnvloeden, hun begrip van hun ziekte vergroten en mogelijk de progressie van hun aandoening beïnvloeden. Deelnemers die ermee instemmen om aan dit onderzoek deel te nemen, worden aangesteld voor een periode van maximaal drie (3) weken, inclusief twee studiebezoeken: één tijdens hun reguliere kliniekafspraak en één tijdens een telefonisch studiebezoek.

Tijdens het eerste persoonlijke bezoek vullen de deelnemers vóór hun afspraak een enquête over gezondheidsvaardigheden in en daarna een tevredenheidsonderzoek. Ongeveer 1-2 weken na het persoonlijke bezoek ontvangen de deelnemers een telefoontje om te reageren op vragen over hun bezoek. Hieronder vindt u meer details over het onderzoek.

Voorafgaand aan het onderzoek wordt aan de deelnemers gevraagd om hun toestemming te geven door een formulier te ondertekenen waarin zij aangeven bereid te zijn deel te nemen. Ze worden dan willekeurig toegewezen aan een van de drie studiegroepen: de controlegroep, de AVI-groep (Na Bezoek Instructie) of de AVI-groep met lesgeven (TB).

Tijdens het onderzoek zullen de deelnemers deelnemen aan verschillende activiteiten. Eerst vullen ze een formulier voor gezondheidsvaardigheden in, bedoeld om hun bekendheid met veelgebruikte termen in reumatologische klinieken te beoordelen. Dit vindt plaats voorafgaand aan het standaardkliniekbezoek en zal naar verwachting ongeveer 5 minuten duren.

Tijdens het reguliere kliniekbezoek volgen deelnemers verschillende protocollen op basis van de aan hun toegewezen groep:

• Deelnemers aan de controlegroep ervaren hun gebruikelijke kliniekbezoek.
• Degenen die deel uitmaken van de AVI-groep ontvangen een gepersonaliseerde set After Visit Instructions (AVI) waarin eventuele wijzigingen in hun zorg gedetailleerd worden beschreven. Deze extra interactie zal naar verwachting ongeveer 2 minuten duren.
• Individuen in de AVI met TB-groep zullen worden gevraagd om in hun eigen woorden de wijzigingen toe te lichten die tijdens hun bezoek zijn aangebracht. Deze interactie zal naar verwachting 1 minuut extra duren.

Na het bezoek aan de kliniek vullen alle deelnemers een tevredenheidsonderzoek in, waarbij zowel de prestaties van de zorgverlener als hun tevredenheid over het ontslagproces worden beoordeeld. Het invullen van deze enquête duurt naar schatting ongeveer 3 minuten.

Tijdens de follow-upperiode worden de deelnemers 1-2 weken na hun kliniekbezoek gebeld om te reageren op vragen over hun afspraakervaring en het ontslagproces. Dit telefonische interview zal naar verwachting ongeveer 10 minuten duren en is bedoeld om waardevolle inzichten te verzamelen.

Bovendien zullen fundamentele gegevens worden geëxtraheerd uit de elektronische medische dossiers van de deelnemers. Deze informatie omvat details zoals geslacht, geboortedatum, etniciteit, ras, specifieke ziekte-informatie, lopende medicatie en gegevens uit formulieren die vóór elk bezoek worden ingevuld en die een uitgebreid beeld geven van de ziekteactiviteit.

Deze studie omvat medische gegevens uit elektronische medische dossiers en waarborgt de vertrouwelijkheid. Risico's omvatten mogelijk verlies van privacy, hoewel er waarborgen zijn geïmplementeerd. Het onderzoek kan het kliniekbezoek met maximaal 15 minuten verlengen, zonder andere verwachte risico's.

Potentiële voordelen zijn onder meer verbeterde ontslagpraktijken, waaronder gestandaardiseerde AVI-sjablonen en de "teach back"-methode, die het begrip van de ziekte en de therapietrouw zouden kunnen verbeteren. De reacties op interventies kunnen echter variëren, zodat de uitkomsten niet vooraf kunnen worden bepaald.

Deelname aan de controlegroep biedt geen verwachte voordelen. Dit onderzoek is geen behandelingsonderzoek en het enige alternatief voor deelname is niet-deelname.