Wdrażanie Oddziału Ratunkowego do Interwencji Przejściowej Opieki Domowej

Pacjenci izby przyjęć (ER) z ograniczoną wiedzą na temat zdrowia, którzy wyrażą zgodę na udział w tym badaniu, zostaną poproszeni o wypełnienie ankiety dotyczącej ich opinii na temat opieki zdrowotnej oraz tego, jak łatwo lub trudno jest uzyskać opiekę zdrowotną. Pacjenci zostaną również poproszeni o podanie podstawowych informacji o sobie, takich jak wiek, rasa, płeć, zatrudnienie i stan cywilny, ogólny stan zdrowia i stan zdrowia. Zespół badawczy dokona przeglądu elektronicznej dokumentacji medycznej pod kątem informacji o stanie zdrowia uczestników oraz o tym, jak chory myślała pielęgniarka z pogotowia ratunkowego, kiedy przybyli na pogotowie ratunkowe.

Pacjenci, którzy zdecydują się wziąć udział w badaniu, zostaną również losowo przydzieleni, podobnie jak rzut monetą, do nowego sposobu edukacji pacjentów (Care Transition Intervention) lub do normalnej opieki. To znaczy:

Jeśli pacjent otrzyma nowy sposób edukacji, trener odwiedzi pacjenta w domu raz lub dwa dni po wizycie na SOR, aby zobaczyć, jak sobie radzi. On / ona porozmawia z pacjentem o kontynuacji u zwykłego, osobistego lekarza i objawach, na które należy zwrócić uwagę. Pomoże pacjentowi zrozumieć jego leki i pomoże mu sporządzić osobistą dokumentację medyczną. Trener opowie również pacjentowi o Agencji Obszaru ds. Starzenia się, zwanej także „Opcjami dla Starszych”. Jeśli pacjent otrzyma normalną opiekę, nie będzie odwiedzany przez trenera ani słyszany o Agencji ds. Starzenia się, ale otrzyma instrukcje dotyczące wypisu od pielęgniarki i lekarza z izby przyjęć.

Jeśli pacjent otrzyma nowy sposób edukacji (Interwencja Care Transition), trener zadzwoni do pacjenta co najmniej 3 razy po wizycie na SOR. On / ona porozmawia z pacjentem o tych samych kwestiach wymienionych powyżej. Jeśli pacjent otrzyma normalną opiekę, trener nie zadzwoni. Pacjent ma szansę 1 na 2 na otrzymanie nowego sposobu edukacji i szansę 1 na 2 na otrzymanie normalnej opieki.

Wszyscy pacjenci zostaną poproszeni o wypełnienie ankiety telefonicznej 31-60 dni po wizycie na SOR. Ta ankieta zapyta pacjenta o kontynuację u zwykłego, osobistego lekarza. W ankiecie zapyta się również pacjenta, co sądzi o swojej opiece zdrowotnej i jak łatwo lub trudno jest uzyskać opiekę zdrowotną po wizycie na ostrym dyżurze.

Niektórzy pacjenci zostaną również zapytani, czy chcą udzielić osobnego wywiadu. Lekarz prowadzący badanie zapyta, co się stało, gdy byłeś na ostrym dyżurze. Zapyta również, jak sprawy potoczyły się po Twojej wizycie na ostrym dyżurze. Jeśli trenerka kontaktowała się z Tobą, również o to zapyta. Ta rozmowa zostanie nagrana w formie audio.