Denne side blev automatisk oversat, og nøjagtigheden af ​​oversættelsen er ikke garanteret. Der henvises til engelsk version for en kildetekst.

Digital versus telefon symptomvurdering og triage i primærpleje

27. april 2026 opdateret af: Veronica Milos Nymberg, Region Skane

En "digital-first"-tilgang er i øjeblikket under implementering i flere svenske regioner.

Principperne bag implementeringen af ​​en onlinetjeneste som en adgangsvej til primær pleje er baseret på en forventning om, at den kan gøre adgangen lettere, lede folk til passende plejeniveauer og øge både tilgængeligheden af ​​sundhedspleje og omkostningseffektiviteten. Imidlertid konkluderede en nylig svensk rapport, at digital triage i primærpleje ikke er blevet undersøgt i en klinisk virkelig verden, inklusive rigtige patienter, hvilket betyder, at fordele og risici for patienter såvel som på systemniveau forbliver uklare.

Formålet med dette forsøg er at undersøge gennemførligheden af ​​et større forsøg, der vil sammenligne digital triage og traditionel telefontriage om overholdelse af triageret sundhedsplejeniveau, i et randomiseret kontrolleret studie (feasibility study, RCT). Studiet vil rekruttere i alt 120 patienter, hvoraf halvdelen vil blive randomiseret til telefontriage og halvdelen til digital triage.

Studieoversigt

Detaljeret beskrivelse

Ti regioner i Sverige samarbejder i øjeblikket om implementeringen af ​​en ny digital platform til digital symptomvurdering og triage.

Patientens vej er som følger:

  1. Triage til egenomsorg. Patienten starter sin sundhedskontakt på hjemmesiden www.1177.se med mobil bank-identifikation. En algoritme-baseret computeriseret symptom checker udfører den indledende vurdering, baseret på patientens selvrapporterede klager. Denne indledende triage kan resultere i en auto-triage med råd om egenpleje til ikke-komplicerede helbredsproblemer.
  2. Triage til digital vurdering ved chat med en sygeplejerske. Patienter med mere komplekse behov vil blive henvist til det primære sundhedscenter (PHCC), hvor patienten er opført. Der er også en central back-up enhed, der håndterer patienter uden for kontortiden. Triagesygeplejersken kan supplere patienthistorien med yderligere spørgsmål og til sidst fastlægge plejeniveauet.
  3. Patienter med behov for yderligere udredning bookes til et fysisk besøg hos læge eller andet sundhedspersonale eller henvisning til skadestue.

Studere design

Design: Feasibility-undersøgelse, randomiseret kontrolleret undersøgelse Patienter: Patienter henvist af online symptomtjekker til digital triage med sygeplejerske og patienter, der modtager traditionel telefontriage. Denne undersøgelse planlægges gennemført på et eller flere sundhedshuse, hvor der anvendes både traditionel telefontriage og digital triage. Undersøgelsen vil i første omgang blive gennemført som en feasibility-undersøgelse med 30 deltagere i hver arm, og inklusionsperioden vil fortsætte, indtil dette antal er nået. En større RCT er planlagt i fremtiden, baseret på forundersøgelsen. Samtykket til deltagelse udfyldes elektronisk af deltagerne i den digitale triagegruppe, og af sygeplejersken i telefongruppen (og dokumenteres i den elektroniske journal).

Undersøgelsestype

Interventionel

Tilmelding (Faktiske)

22

Fase

  • Ikke anvendelig

Kontakter og lokationer

Dette afsnit indeholder kontaktoplysninger for dem, der udfører undersøgelsen, og oplysninger om, hvor denne undersøgelse udføres.

Studiesteder

    • Region Skane
      • Malmö, Region Skane, Sverige, 20502
        • Veronica Milos Nymberg

Deltagelseskriterier

Forskere leder efter personer, der passer til en bestemt beskrivelse, kaldet berettigelseskriterier. Nogle eksempler på disse kriterier er en persons generelle helbredstilstand eller tidligere behandlinger.

Berettigelseskriterier

Aldre berettiget til at studere

  • Voksen
  • Ældre voksen

Tager imod sunde frivillige

Ja

Beskrivelse

Inklusionskriterier:

  • Alder 18 år eller ældre, der er opført på sundhedscentret

Ekskluderingskriterier:

  • Patienter <18 år eller forældre, der søger råd til deres børn

    • Kan ikke kommunikere på svensk eller andre kommunikationsvanskeligheder i sprog eller skrift
    • Patienter uden mobil bankidentifikation (for at logge ind på platformen)
    • Administrative spørgsmål, f.eks. ombooking af tid

Studieplan

Dette afsnit indeholder detaljer om studieplanen, herunder hvordan undersøgelsen er designet, og hvad undersøgelsen måler.

Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?

Design detaljer

  • Primært formål: Sundhedstjenesteforskning
  • Tildeling: Randomiseret
  • Interventionel model: Parallel tildeling
  • Maskning: Ingen (Åben etiket)

Våben og indgreb

Deltagergruppe / Arm
Intervention / Behandling
Eksperimentel: Digital triage
Patienter triageres med symptomvurdering af en sygeplejerske ved hjælp af en digital platform. De får enten rådgivning om egenomsorg, henvist til andet plejeniveau eller booket til et digitalt eller fysisk besøg på det primære sundhedscenter.
En registreret sygeplejerske vurderer de symptomer, patienten har indberettet på online platformen og giver passende råd til videre pleje ved hjælp af chat.
Andre navne:
  • Symptom vurdering
Aktiv komparator: Telefon triage
Patienterne triageres med symptomvurdering af en sygeplejerske ved brug af traditionel telefon. De får enten rådgivning om egenomsorg, henvist til andet plejeniveau eller booket til et digitalt eller fysisk besøg på det primære sundhedscenter.
En registreret sygeplejerske vurderer de symptomer, patienten har indberettet på online platformen og giver passende råd til videre pleje ved hjælp af chat.
Andre navne:
  • Symptom vurdering

Hvad måler undersøgelsen?

Primære resultatmål

Resultatmål
Foranstaltningsbeskrivelse
Tidsramme
Rekrutteringsrate som procentdel af patienter inkluderet i undersøgelsen målt ved hjælp af data fra det primære sundhedscenter
Tidsramme: 6 måneder
Procentdel af patienter, der accepterer at blive inkluderet i undersøgelsen af ​​alle patienter, der kontakter det primære plejecenter i løbet af den undersøgte periode
6 måneder
Frafaldsprocent som procentdel af patienter, der dropper ud af forsøget
Tidsramme: 6 måneder
Procentdel af patienter, der dropper ud af forsøget
6 måneder
Kvalifikationskriterier i procent af patienter, der er berettiget til at blive inkluderet i undersøgelsen
Tidsramme: 6 måneder
Alder 18 år eller ældre og opført på det primære plejecenter
6 måneder

Sekundære resultatmål

Resultatmål
Foranstaltningsbeskrivelse
Tidsramme
Overholdelse af anbefalet sundhedsplejeniveau som procentdel af patienter, der overholder anbefalet plejeniveau
Tidsramme: 2 måneder
Inden for 2 måneder efter triagekontakten indsamles data fra den regionale database
2 måneder
Interrater pålidelighed
Tidsramme: 2 måneder
overensstemmelse mellem plejeniveauet foreslået af online symptomtjekker og plejeniveauet foreslået af sygeplejersken, data indsamlet fra de elektroniske lægejournaler
2 måneder

Samarbejdspartnere og efterforskere

Det er her, du vil finde personer og organisationer, der er involveret i denne undersøgelse.

Sponsor

Efterforskere

  • Ledende efterforsker: Veronica V Milos Nymberg, PhD, Lund University

Datoer for undersøgelser

Disse datoer sporer fremskridtene for indsendelser af undersøgelsesrekord og resumeresultater til ClinicalTrials.gov. Studieregistreringer og rapporterede resultater gennemgås af National Library of Medicine (NLM) for at sikre, at de opfylder specifikke kvalitetskontrolstandarder, før de offentliggøres på den offentlige hjemmeside.

Studer store datoer

Studiestart (Faktiske)

24. oktober 2023

Primær færdiggørelse (Faktiske)

31. december 2025

Studieafslutning (Faktiske)

31. marts 2026

Datoer for studieregistrering

Først indsendt

10. august 2023

Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier

16. oktober 2023

Først opslået (Faktiske)

23. oktober 2023

Opdateringer af undersøgelsesjournaler

Sidste opdatering sendt (Faktiske)

1. maj 2026

Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier

27. april 2026

Sidst verificeret

1. april 2026

Mere information

Begreber relateret til denne undersøgelse

Plan for individuelle deltagerdata (IPD)

Planlægger du at dele individuelle deltagerdata (IPD)?

UBESLUTET

IPD-planbeskrivelse

Data vil blive delt med forskere ved Lunds universitet eller andre universiteter efter rimelig anmodning.

Lægemiddel- og udstyrsoplysninger, undersøgelsesdokumenter

Studerer et amerikansk FDA-reguleret lægemiddelprodukt

Ingen

Studerer et amerikansk FDA-reguleret enhedsprodukt

Ingen

Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .

Kliniske forsøg med Infektioner

Kliniske forsøg med Digital triage

Abonner