E-Mails zur Förderung der COVID-19-Impfung bei Beschäftigten im Gesundheitswesen

Ziel der Forscher ist es, die Wirksamkeit von E-Mail-Erinnerungen bei der Förderung von COVID-19-Impfungen bei Geisinger-Mitarbeitern zu bewerten. Das Projekt vergleicht zwei E-Mails, die sich in der Betreffzeile und dem E-Mail-Inhalt unterscheiden. In beiden E-Mails werden verschiedene Ansätze getestet, die auf Prinzipien der Verhaltenswissenschaft basieren: Social Proof, Reframing und Knappheit. Mitarbeiter, die diese E-Mails erhalten, werden mit Mitarbeitern in einer Gruppe mit verzögerter Kontaktaufnahme verglichen, die keine E-Mails erhalten. Mitarbeiter in der Kontrollgruppe erhalten später eine der E-Mails. Die Antworten auf die E-Mails helfen dabei, die Kommunikation zu bestimmen, die später an die Kontrollgruppe gesendet wird.

In allen E-Mails werden die Empfänger gefragt, ob sie eine COVID-19-Impfung erhalten möchten. Wenn sie auf einen Hyperlink mit der Angabe „Ja“ klicken, werden sie zu einer Online-Registrierungs- und Terminplanungs-Homepage weitergeleitet. Wenn sie auf einen Hyperlink mit der Angabe „Nein“ klicken, werden sie zu einem Online-Fragebogen weitergeleitet, in dem die Menschen zu ihrem Hauptgrund für die derzeitige Ablehnung des Impfstoffs befragt werden. Der Fragebogen enthält automatisch Informationen, die darauf abzielen, das konkrete Anliegen der Menschen zu zerstreuen, gefolgt von einem Hyperlink zur Planungsseite.

Die Daten werden mit logistischen Regressionsmodellen mit der Kontrollgruppe als Referenzgruppe analysiert, um die beiden E-Mail-Bedingungen mit der Kontrollgruppe zu vergleichen. Diese Analysen werden nur für die Planung eines Impftermins durchgeführt, im Gegensatz zu E-Mail-Engagement-Ergebnissen (z. B. Anzahl der geöffneten E-Mails), die für die Kontrollgruppe nicht anwendbar sind. Außerdem wird ein zweiter Satz logistischer Regressionsmodelle durchgeführt, die die Planung eines Impftermins und die E-Mail-Interaktion vorhersagen und die beiden E-Mail-Bedingungen miteinander vergleichen. Die Daten werden zwei Tage später (um zu entscheiden, welche E-Mail an die Kontrollgruppe mit Verzögerung gesendet werden soll) und vier Tage später (wenn sich die Richtlinie zur Mitarbeiterimpfung ändert, wodurch der Inhalt der E-Mail irrelevant wird) untersucht.

Update: Die Forscher untersuchten die Daten von 3 Tagen – da die E-Mails an die verspätete Kontaktgruppe erst zu diesem Zeitpunkt gesendet wurden – und die Daten von 4 Tagen, als sich die Richtlinie für Mitarbeiterimpfungen änderte.