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La eficacia de la consejería de video móvil para empleados con trabajo emocional

4 de abril de 2019 actualizado por: Seoul National University Hospital

La eficacia de una consejería de video móvil dirigida a la reducción del estrés y la mejora de la resiliencia en empleados con trabajo emocional

El propósito de este estudio es verificar la efectividad de la videoconsejería móvil para los trabajadores. Los sujetos que pueden participar en la evaluación de detección se asignan a un grupo de asesoramiento presencial, un grupo de asesoramiento móvil y un grupo de autotratamiento. El grupo de consejería móvil y el grupo de consejería presencial brindaron consejería un total de 4 veces, 50 minutos a la vez, una vez a la semana, y el grupo de autotratamiento brinda autoeducación al proporcionar el kit de educación sobre el estrés.

Descripción general del estudio

Estado

Terminado

Condiciones

Descripción detallada

Después de la selección, se realiza una preevaluación de los sujetos que aceptaron participar en el estudio. La evaluación previa incluye cuestionarios relacionados con el estrés, el trabajo emocional, la resiliencia, el sueño, etc., e incluye medidas fisiológicas relacionadas con el estrés utilizando HRV, EEG de 2 derivaciones. Después de la preevaluación, el grupo de prueba llevará a cabo un programa de asesoramiento con un psicólogo durante 50 minutos a la vez, una vez por semana, para un total de 4 sesiones (un mes por un período). El lugar debe ubicarse en un lugar tranquilo donde el sujeto piense cómodamente y se designe como el mismo lugar para excluir la influencia del lugar, pero el sujeto no tiene que visitar el hospital. En el grupo de consejería offline se realizan 4 sesiones de consejería con el psicólogo fuera de línea para un total de 4 sesiones de consejería de 50 minutos cada vez, una vez por semana después de la misma preevaluación. Como control de autocuidado no se brinda consejería y se brindan materiales de autoaprendizaje una vez a la semana.

El grupo de asesoramiento móvil y el grupo de asesoramiento fuera de línea visitan el hospital dentro de una semana después de la finalización y dentro de las 4 a 5 semanas posteriores a la evaluación previa en el grupo de control de autocuidado. Además, para ver si el efecto de la consejería móvil continúa incluso después de completar la consejería, visite la clínica de consejería un mes después de que termine la consejería y realice la misma prueba. Los datos obtenidos de este estudio mostraron que el programa de asesoramiento móvil midió el cambio en la escala clínica y la variabilidad de la frecuencia cardíaca y el EEG, como el estrés y la resiliencia de los sujetos, y el grupo de autocuidado utilizando el grupo de asesoramiento fuera de línea y los datos de estrés y estrés psicológico y fisiológico relacionado Y comparar los efectos sobre la mejora del indicador.

Tipo de estudio

Intervencionista

Inscripción (Actual)

53

Fase

  • No aplica

Contactos y Ubicaciones

Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.

Ubicaciones de estudio

    • Gyeonggi-do
      • Seongnam, Gyeonggi-do, Corea, república de, 13605
        • Seoul National University Bundang Hospital

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

19 años a 65 años (Adulto, Adulto Mayor)

Acepta Voluntarios Saludables

No

Géneros elegibles para el estudio

Todos

Descripción

Criterios de inclusión:

  • Trabajadores mayores de 19 años y menores de 65
  • En la Escala de Estrés Percibido 14 puntos o más
  • Si actualmente está tomando medicamentos debido a enfermedades psiquiátricas como depresión, trastorno de ansiedad, insomnio, etc., si se espera que el estabilizador no tenga cambios en la dosis del medicamento durante el ensayo clínico.
  • Si entiendes el protocolo y voluntariamente aceptas participar
  • Si tienes un teléfono Android

Criterio de exclusión:

  • Edad menor de 19 años, adulto mayor de 65
  • Si tiene demencia, discapacidad intelectual u otro deterioro cognitivo
  • Si tiene un trastorno convulsivo, un accidente cerebrovascular u otro trastorno neurológico.
  • Si tiene psicosis como esquizofrenia o trastorno bipolar o tiene antecedentes
  • Si tiene una enfermedad que puede afectar la confiabilidad de la prueba HRV, como una enfermedad cardíaca o pulmonar.
  • Ha recibido tratamiento psiquiátrico o de asesoramiento no farmacológico en los últimos 6 meses o en curso.

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: Cuidados de apoyo
  • Asignación: Aleatorizado
  • Modelo Intervencionista: Asignación paralela
  • Enmascaramiento: Ninguno (etiqueta abierta)

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Experimental: Consejería de video móvil
Utilice equipos de imágenes móviles, reciba un total de 4 consultas de manejo del estrés cada 50 minutos a la vez, una vez a la semana.
Consejería para el manejo del estrés basada en TCC y relajación.
Comparador activo: Consejería fuera de línea
Reciba un total de 4 consejerías de manejo del estrés, una vez por semana durante 50 minutos cada sesión.
Consejería para el manejo del estrés basada en TCC y relajación.
Sin intervención: Cuidados personales
Use materiales de manejo del estrés para manejarse a sí mismo.

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Cambio desde la puntuación inicial de la escala de estrés percibido (PSS) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Escala de 14 ítems desarrollada por Cohen et al. (1983) que enfatiza la percepción subjetiva del estrés. Mide el grado de experiencia imprevisible, incontrolable y abrumadora percibida de estrés en el último mes.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después

Medidas de resultado secundarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Cambio desde la puntuación inicial de la herramienta de evaluación del trabajo emocional coreano a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
El total de 26 ítems fueron Expresión emocional y control 5 ítems, monitoreo organizacional y sistema de gestión 4 ítems, respuesta forzada del cliente 4 ítems, daño emocional 6 ítems, sistema de protección organizacional 7 ítems y sistema de protección organizacional es codificación inversa y resumido. escala tipo Likert de 4 puntos (1 = nada, 5 = mucho), y la puntuación total posible oscila entre 26 y 130 puntos. Cuanto mayor sea la puntuación, más significa el trabajo emocional.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde la puntuación inicial de la abreviatura coreana de la Escala de Estrés Ocupacional (KOSS) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Se utilizaron un total de 24 ítems, y cada ítem fue nada (de 1 punto) a mucho (5 puntos). Cuanto más alto es el puntaje, más significa el estrés laboral. Demanda laboral, Insuficiente control laboral, Inseguridad laboral, Conflicto interpersonal, Sistema organizacional, Falta de recompensa y Clima ocupacional.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde la puntuación inicial del Cuestionario de salud del paciente 9 (PHQ-9) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
La puntuación total es de 0 a 27, y cuanto mayor sea la puntuación total, más graves serán los síntomas depresivos. Los puntos de corte de 5, 10, 15 y 20 representan los umbrales para la depresión leve, moderada, moderada severa y severa, respectivamente.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde el valor inicial de la escala de resiliencia breve (BRS) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Está compuesto por 6 preguntas y se evalúa en una escala de 5 puntos (1: nada, 5: mucho)
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde la puntuación inicial de la escala de insomnio de Atenas (AIS) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Se utilizó una puntuación total de 6 puntos como punto de corte, utilizando el índice de calidad de Pittsburgh Sleep, que se utiliza ampliamente para evaluar la calidad del sueño.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde la puntuación inicial de la escala de depresión, ansiedad y estrés (DASS) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Se evaluaron un total de 21 preguntas, depresión, ansiedad y estrés en una escala de 4 puntos (0: nada, 3: mucho o casi siempre). En este estudio solo se extrajeron 7 ítems relacionados con la ansiedad. La puntuación más baja es de 0 a la puntuación máxima de 21, y cuanto más alta es la puntuación, más severa es la ansiedad. Las puntuaciones de ansiedad superiores a 8 indican síntomas de ansiedad significativos
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde la puntuación inicial de la Escala de resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Se evaluaron un total de 25 ítems en una escala tipo Likert de 5 puntos (0: nada, 4: mucho). Una puntuación de 0 a 100 significa mayor resiliencia
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio desde la puntuación inicial del Inventario de agotamiento de Maslach-Encuesta general (MBI-GS) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Evaluar sobre un total de 16 preguntas en una escala de 7 puntos (1 punto = nada, 7 puntos = mucho). A mayor puntuación total, mayor grado de agotamiento laboral.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Cambio con respecto a la variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV) inicial y cambio con respecto a la puntuación inicial del electroencefalograma (EEG) a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
El instrumento mide el EEG del sensor frontal del auricular (medición EEG del lóbulo prefrontal, EEG de 2 canales) y mide el pulso en el lóbulo de la oreja (mida la frecuencia del pulso en el vaso del lóbulo de la oreja usando un sensor de luz). Los resultados del EEG y la variabilidad de la frecuencia cardíaca se calcularon midiendo durante 5 minutos.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después

Otras medidas de resultado

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Escala de Satisfacción de Consejería
Periodo de tiempo: Después de 4 semanas de intervención
Evaluar dentro de los 7 días posteriores al cierre de la consejería psicológica. Doce preguntas para evaluar la calidad del asesoramiento psicológico, contenido, actitud del asesor psicológico, procedimientos, y seis preguntas para medir la accesibilidad y una pregunta de descripción escrita de la propuesta. El grupo móvil incluye además preguntas como la velocidad del sistema, la calidad de la imagen, el sonido, etc. Evaluando de nada (1 punto) mucho (5 puntos), lo que significa que a mayor puntuación mayor grado de satisfacción.
Después de 4 semanas de intervención
Cambio desde la puntuación de memoria de trabajo inicial a las 4, 8 semanas
Periodo de tiempo: Línea de base y después de 4, 8 semanas después
Mide la memoria a corto plazo, función de trabajo conocida por ser sensible al estrés. Consiste en avanzar, retroceder, secuenciar, puntuar de 0 a 14 puntos, y significa que cuanto mayor sea la puntuación, mejor será la función.
Línea de base y después de 4, 8 semanas después

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

Investigadores

  • Investigador principal: Jeong Hyun Kim, MD, Ph.D, Seoul National Univerysity Bundang Hospital

Publicaciones y enlaces útiles

La persona responsable de ingresar información sobre el estudio proporciona voluntariamente estas publicaciones. Estos pueden ser sobre cualquier cosa relacionada con el estudio.

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio (Actual)

2 de agosto de 2017

Finalización primaria (Actual)

3 de julio de 2018

Finalización del estudio (Actual)

3 de julio de 2018

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

18 de agosto de 2017

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

18 de agosto de 2017

Publicado por primera vez (Actual)

22 de agosto de 2017

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Actual)

5 de abril de 2019

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

4 de abril de 2019

Última verificación

1 de julio de 2017

Más información

Términos relacionados con este estudio

Términos MeSH relevantes adicionales

Otros números de identificación del estudio

  • B-1707-408-305

Plan de datos de participantes individuales (IPD)

¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?

Indeciso

Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio

Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.

No

Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.

No

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

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