Vaihe II Motivoiva haastattelu: Kokeellinen online-koulutustyökalu

Vuosina 2011–2012 Center for Social Innovation, LLC (C4) kehitti ja arvioi prototyypin Motivational Interviewing Simulator: An Experiential Online Training Tool -työkalusta. Interaktiivinen, tapauspohjainen, monen pelaajan verkkopohjainen peli antaa palveluntarjoajille mahdollisuuden syventää taitojaan motivoivassa haastattelussa (MI), joka on laajalti tunnustettu näyttöön perustuva käytäntö, joka tukee ihmisiä tekemään myönteisiä käyttäytymismuutoksia liittyen terveyteen, hyvinvointiin, mielenterveysongelmiin, ja riippuvuus. Vaiheen I tutkimustulokset tukevat tuotteen toteutettavuutta ja tarvetta tehdä laajamittainen satunnaistettu koe työkalun tehokkuuden määrittämiseksi. Vaiheen I aikana simulaattoriryhmän osallistujat osoittivat merkittäviä parannuksia MI-taioissa mitattuna Motivational Interviewing Treatment Integrity (MITI) -pisteillä (34 % parannus lähtötasoon) ja Helpful Responses Questionnaire (HRQ) -pisteillä (13 % parannus lähtötasoon verrattuna) - molemmat. huomattavasti korkeampi kuin vertailuryhmien osallistujien parannus.

Tämä projekti edustaa työn II vaihetta MI-simulaattorin edelleen kehittämiseksi ja sen vaikutuksen tutkimiseen palveluntarjoajan käyttäytymiseen ja asiakkaiden tuloksiin. Vaihe II luo useita "leikkiareenoita" - yhden pelaajan, kahden pelaajan ja Advanced Free-play -tilat ja useita tapauskohtaisia ​​skenaarioita, jotka liittyvät mielenterveyteen, kodittomuuteen, riippuvuuteen ja perusterveydenhuoltoon. Merkittävästi laajennetulla tuotteella on laaja vetovoima haavoittuvia väestöryhmiä palvelevien palveluntarjoajien suuressa työvoimassa, ja se tukee Kansallisen mielenterveysinstituutin strategiaa "kuristaa kuilu uusien, tutkimuksellisesti testattujen interventioiden kehittämisen ja niiden laajan käytön välillä. tarpeessa."

Vaiheen II satunnaistettua kontrolloitua tutkimusta ohjaa neljä erityistä tavoitetta. Ensimmäinen tavoite on monipuolistaa Motivational Interviewing Simulatorin prototyyppiä vastaamaan laajemman yleisön tarpeita. Vaiheen I havaintojen perusteella rakennamme prototyyppiä lisäämällä yhden pelaajan areenan, laajentamalla nykyistä kahden pelaajan areenaa ja luomalla edistyneen ilmaispeliareenan, jossa oppijat voivat ylittää MI:n perustaidot. Lisäksi laajennettu tuote sisältää useita skenaarioita, tarinalinjoja ja hahmoja kullekin areenalle sekä useita pelitasoja kullekin skenaariolle. Toinen tavoite on arvioida Simulaattori satunnaistetulla kontrolloidulla kokeella. Kolmas tavoite on tulosten levittäminen. Ja neljäs tavoite on valmistautua kaupallistamiseen.

Vaihe II pyrkii vastaamaan useisiin tutkimuskysymyksiin, jotka koskevat palveluntarjoajia, asiakkaita ja organisaatioita. Palveluntarjoajia koskevat tutkimuskysymykset ovat seuraavat: Mitkä ovat näiden interventioiden suhteelliset vaikutukset palveluntarjoajien luottamukseen, tietojen ja taitojen hankkimiseen ja säilyttämiseen? Mitä tukia palveluntarjoajat tarvitsevat, jotta ne noudattavat MI-mallia luotettavasti ajan mittaan? Ja vaihteleeko hoitotilan vaikutus sen mukaan, kuinka kauan palveluntarjoaja käyttää Sim- tai eBook-työkaluja? Yksi keskeinen asiakkaita koskeva tutkimuskysymys on seuraava: Onko Sim- tai eBook-toimenpiteitä saavien palveluntarjoajien palvelemilla asiakkailla parempia tuloksia, kuten asumisen vakautta ja mielenterveyshoitoa, lääkityksen noudattamista, parempaa tyytyväisyyttä palveluntarjoajaan ja suurempaa luottamusta yksilöön hoito- tai toipumissuunnitelmat verrattuna Training Only -ryhmään? Kaksi keskeistä tutkimuskysymystä, jotka keskittyvät MI:tä toteuttaviin organisaatioihin, ovat seuraavat: Miten virastokonteksti vaikuttaa palveluntarjoajan sitoutumiseen MI-malliin? Ja mitkä ovat organisaatiotason esteet ja fasilitaattorit onnistuneelle MI-toteutukselle ja uskollisuudelle?

Vaihe II testaa neljää hypoteesia (H1, H2, H3, H4). H1 ennustaa, että Simulaatio-tilassa olevat tarjoajat osoittavat vahvimman tiedon ja taitojen säilymisen tutkimusjakson aikana verrattuna MI Training Only- ja MI Training + eBook -ehtoihin. H2 ennustaa, että eBook-tilassa olevilla palveluntarjoajilla on vahvempi tietotaito ja säilyttäminen opiskelujakson aikana verrattuna MI Training Only -ehtoon. H3 ennustaa, että Simulaatiotilassa olevien palveluntarjoajien palvelemien asiakkaiden asumisen vakaus ja mielenterveyshoitoon vastaanottokyky paranevat, lääkityksen noudattaminen, tyytyväisyys palveluntarjoajaan ja parempi luottamus yksilöllisiin hoitoihin tai toipumissuunnitelmiin verrattuna MI Training + eBook ja MI Training Only ehdot. H4 ennustaa, että Simulaatiotilassa olevien palveluntarjoajien palvelemat asiakkaat osoittavat parempaa kommunikaatiota palveluntarjoajansa kanssa ja parempaa luottamusta yksilöllisiin hoito- tai toipumissuunnitelmiin verrattuna asiakkaisiin, joilla on MI-koulutus + eBook ja MI Training Only.

Motivoiva haastattelusimulaattori: Kokeellinen online-koulutustyökalu (Sim) voi antaa merkittävän panoksen käyttäytymisterveyden, perusterveydenhuollon, aikuisoppimisen, levitystieteen ja muiden alojen alalla. Hankkeen I vaihe osoitti tuotekehitystyön ja tutkimuksen toteutettavuuden. Vaiheen II tuki antaa Center for Social Innovationille (C4) mahdollisuuden laajentaa tuotteen syvyyttä ja kehittyneisyyttä, arvioida sen tehokkuutta ja luoda pohjan vaiheen III kaupalliselle käyttöönotolle. Erityisesti vaihe II lisää useita areenoita ja tasoja prototyyppisimulaattoriin, jolloin käyttäjät voivat edetä syvemmälle Motivational Interviewing (MI) -käytäntöön. Vaiheen II tuotelaajennus luo myös useita tarinalinjoja, erilaisia ​​hahmoja ja laajennettuja palautemahdollisuuksia, ominaisuuksia, jotka laajentavat tuotteen markkinoitavuutta vaiheessa III. Kuten alla kuvataan, Simillä on vahva kaupallinen potentiaali ja se sopii hyvin C4:n nykyiseen kaupalliseen koulutusalustaan, t3:een (ajattele. opettaa. muuttaa.) oppimisaloite.

Hanke on arvokas monella tapaa. Ensinnäkin SIM-kortilla on potentiaalia parantaa haavoittuvien ihmisten elämää. Tämän tuotteen perimmäinen tavoite on parantaa ihmisten elämää, jotka ovat kokeneet mielenterveysongelmia, riippuvuutta, kodittomuutta, väkivaltaa ja muita traumaattisia tapahtumia. MI:n on osoitettu vaikuttavan positiivisesti näiden syrjäytyneiden ryhmien kliinisiin tuloksiin. Uskomme, että työntekijöiden tehokas koulutus käyttämään MI:tä johtaa parempaan hoitoon ihmisistä, jotka muutoin lipsahtaisivat järjestelmiemme halkeamien läpi.

Toiseksi SIM-kortilla voi olla lisäarvoa työvoimalle. Kun C4 on laajentanut kattavuuttaan tuhansiin suoriin palveluntarjoajiin ympäri Yhdysvaltoja ja kansainvälisesti, olemme dokumentoineet laadukkaiden koulutusmahdollisuuksien puutteen käyttäytymisterveysalan työntekijöille ja virastojen ja yksittäisten palveluntarjoajien koulutuksen nälkää. MI:lle. Suuri osa olemassa olevasta koulutuksesta rajoittuu paikan päällä järjestettäviin työpajoihin, konferensseihin ja muuhun kasvokkain tapahtuvaan koulutukseen. Olemassa olevat verkkotuotteet eivät tarjoa mahdollisuuksia vertaisoppimiseen, ja niillä on erityisiä painopisteitä (diabetes ja päihteiden käyttö), jotka eivät sisällä mielenterveyttä. Tämä tuote tarjoaa kiinnostavan, erittäin vuorovaikutteisen tilaisuuden oppia taitoja, joita monet palveluntarjoajat haluavat hankkia.

Kolmanneksi SIM-kortilla voi olla vaikutusta tiedon levittämiseen. Jos sim osoittautuu onnistuneeksi oppimistapaksi, ensisijaisesti "tehosteena" kasvokkain tapahtuvan koulutuksen jälkeen, vaikutukset näyttöön perustuvien käytäntöjen levittämiseen ovat merkittäviä. Suunnittelemme tähän projektiin kehitetyn arkkitehtuurin pohjalta rakennetun oppimissimulaatiotuoteperheen, joka kattaa laajan valikoiman käytäntöjä ja taitoja, jotka auttavat kuromaan tutkimuksen ja käytännön välisen kuilun ja siirtämään tehokkaat käytännöt alalle nopeammin.

Tämän tutkimuksen odotetut tulokset sisältävät havaintoja, jotka dokumentoivat tuotteen tehokkuuden. Odotettuja tutkimustuloksia ovat palveluntarjoajan tietämyksen ja taitojen parantaminen, parhaiden käytäntöjen käyttöönottoa tukevien organisaatiostrategioiden dokumentointi ja parempia tuloksia asiakkaille, mukaan lukien asumisen vakauden lisääntyminen ja mielenterveyspalveluihin osallistumisen lisääminen.

Sim yhdistää hyvin dokumentoidut parhaat käytännöt, jatkuvan palveluntarjoajan koulutuksen tarpeen ja huippuluokan simulaatioteknologian. Vaiheen II jälkeisen laajan levityksen ansiosta Simillä voi olla valtava vaikutus, sillä se parantaa palveluntarjoajien taitoja ja heidän palvelemiensa ihmisten elämää.