Améliorer l'empathie et les compétences relationnelles

La conception de l'étude est un essai contrôlé randomisé attribuant aux médecins résidents (N = 100) soit : (a) une formation à l'empathie et aux compétences relationnelles ; ou (b) un groupe témoin recevant une formation standard en résidence comme d'habitude. Au cours de six semaines, chaque médecin résident du groupe expérimental recevra trois sessions de formation de 60 minutes axées sur l'empathie et les compétences relationnelles (les résidents affectés à la condition de contrôle recevront comme d'habitude une formation standard en résidence). La neuroscience émergente des émotions et de l'empathie a fourni les bases neurobiologiques et physiologiques de nos modules de formation à l'empathie pour améliorer la communication patient-médecin. Ces modules innovants fournissent la science de base et la modélisation vidéo pour la formation à l'empathie. Basés sur la recherche de pointe sur les neurones miroirs, nos modules de formation offrent une nouvelle approche de la formation à l'empathie et aux compétences relationnelles qui enseigne aux médecins la neurobiologie et la physiologie des émotions dans les interactions difficiles ou stressantes avec les patients. Nous avons développé des modules de formation haute définition produits par des professionnels qui dépeignent les interactions patient-médecin difficiles. Il est important de noter que ces vidéos incluent également des affichages physiologiques d'émotion pour les deux membres de la dyade afin que l'on puisse facilement observer le degré auquel le patient et le médecin sont physiologiquement concordants ou discordants l'un avec l'autre. La formation à l'empathie est menée à un niveau plus profond de conscience physiologique et de régulation qui promet d'être plus efficace que l'enseignement didactique traditionnel en intégrant la technologie de la psychophysiologie. L'objectif de sensibilisation aux indices physiologiques lors d'une interaction patient-médecin est de présenter une mesure objective de la réponse émotionnelle aux stimuli explicites et implicites, ce qui promet d'être un outil pédagogique puissant pour améliorer les comportements empathiques des médecins.