Potrzeby, postrzeganie i ostry stres pracowników służby zdrowia opiekujących się pacjentami z COVID-19 w Ameryce Południowej

Choroba koronawirus 2019 – pojawiająca się od niedawna – stała się globalnym problemem zdrowia publicznego ze względu na jej szybkie rozprzestrzenianie się, od 11 marca ogłoszona przez WHO jako pandemia. Stanowi to prawdziwe wyzwanie dla systemów opieki zdrowotnej, którym początkowo brakuje informacji, aby zorganizować reakcję na tę sytuację, skutecznych metod leczenia tej śmiertelnej infekcji, a personelowi medycznemu brakuje niezbędnych zabezpieczeń w codziennej pracy, aby zminimalizować ryzyko zarażenia. Pandemia COVID-19 spowodowała do 21 lipca ponad 609 000 zgonów na całym świecie, w tym 28 422 w Hiszpanii. Liczba profesjonalistów cierpiących na COVID-19 jest wysoka. W Hiszpanii stanowi ponad 20% ogólnej liczby zarażonych osób.

W ten sposób pracownicy służby zdrowia przyjęli znaczącą rolę, prawie nie mając takiego zamiaru. Sytuacje ciągłej niepewności i niepokoju emocjonalnego stanowią zagrożenie dla pacjentów i jakości opieki, co sprawia, że ​​pracownicy służby zdrowia są na drugim miejscu wśród najbardziej dotkniętych SARS-CoV-2 (COVID-19), co również wymaga specjalnych środków bezpieczeństwa biologicznego i ochrony.

W globalnej ankiecie 52% z 2711 pracowników służby zdrowia zgłosiło brak co najmniej 1 standardowej sztuki PPE. Na przykład w Stanach Zjednoczonych Agencja ds. Żywności i Leków oraz Centra Kontroli i Zapobiegania Chorobom podjęły kilka kroków w celu optymalizacji stosowania środków ochrony indywidualnej ze względu na ich niedobór. Chociaż pracownicy służby zdrowia w Niemczech uważają, że zostali dobrze przygotowani na pandemię, istnieją znaczne różnice w dostępności środków ochrony indywidualnej w zależności od pracownika służby zdrowia i miejsca (szpitale ambulatoryjne lub doraźne). W Hiszpanii 54% pracowników podstawowej opieki zdrowotnej zgłosiło, że nie zostało odpowiednio przeszkolonych w zakresie stosowania środków ochrony indywidualnej. Nie znaleźliśmy podobnych badań w lokalnym kontekście krajów Ameryki Południowej.

Chociaż częstość występowania pandemii rozwijała się w różny sposób w różnych obszarach geograficznych każdego kraju, większość szpitali i ośrodków zdrowia na całym świecie musiała się zreorganizować, aby nadać priorytet opiece nad pacjentami z COVID-19, zrywając z ich zwykłą dynamiką pracy. Do tej przyczyny stresu w pracy należy dodać niepewność, w jakiej trzeba było podejmować decyzje, oraz brak środków zarówno na odpowiednie leczenie pacjentów, jak i ochronę przed możliwym zarażeniem. Wśród pracowników służby zdrowia zaobserwowano reakcje współczulnego zmęczenia, stresu pourazowego i szkód moralnych, co było uzależnione od ekspansji pandemii, dostępnych środków i indywidualnych różnic w reakcji na stres.

Tego rodzaju reakcje i reakcje na ten kryzys są naturalne i dotyczą całego personelu i wszystkich szczebli zawodowych, w tym personelu pomocniczego (informatyka, zaopatrzenie, sprzątanie itp.). Trudno byłoby wytłumaczyć coś przeciwnego. Kluczową kwestią nie jest jednak liczba profesjonalistów, którzy ucierpieli emocjonalnie w wyniku pracy opiekuńczej, co jest okolicznością pogarszającą się w obecnym kryzysie, ale jest nieodłączną częścią wykonywanej przez nich pracy, ale raczej ilu nie jest w stanie dojść do siebie, jak ewoluuje ich odporność lub w jakim stopniu są w stanie poradzić sobie z ewentualną nową epidemią.

W większości badań analizowano reakcje emocjonalne w krótkim okresie czasu (około tygodnia) zbiegającym się z określoną fazą kryzysu. Jednak badania nad radzeniem sobie społeczności w sytuacjach katastroficznych wykazały, że reakcja psychologiczna ewoluuje w czasie, prowadząc do: fazy uderzenia, heroicznej (intensyfikacja wysiłków), miesiąca miodowego (optymizm), rozczarowania (zmęczenie) i odbudowy (powrót do stanu sprzed kryzysu). Dlatego oczekuje się, że wpływ pandemii na psychiczne i emocjonalne samopoczucie pracowników służby zdrowia będzie się zmieniał w miarę rozwoju pandemii.