Качественная оценка неотложной стоматологической помощи (URGDENT)

I. Ход исследований

Два следователя будут по очереди служить на протяжении всего исследования. Они будут нести ответственность за информирование пациентов об исследованиях по их прибытии в службу, за сбор данных и контроль по телефону.

Ход исследования будет проходить следующим образом:

День консультации (D0):

1. Информация пациента об исследовании при его поступлении в службу; разъяснение его целей, условий и ограничений.
2. Проверка критериев приемлемости.
3. Сбор непротивления пациента врачом-стоматологом во время консультации
4. Консультация по обычному уходу. Во время этой процедуры практикующий врач собирает анамнез и по ответам пациента заполняет «Опросник общей информации». Оказывает неотложную помощь и объясняет послеоперационные последствия.

5. Пациент заполняет анкету удовлетворенности сразу после консультации.

   Сопровождение по телефону (D1, D3, D7):

6. Сопровождение интервьюера по телефону и заполнение анкеты - в случае неявки пациента в 1-й день пациент будет отозван на 2-й день и экстраполированы данные по наклону кривой между D1 и D2.
7. Телефонное сопровождение интервьюера в день и заполнение анкеты - если пациент недоступен на 3-й день, пациент будет вызван на 4-й день, а данные экстраполированы в соответствии с наклоном кривой между D1 и D4; если пациент недоступен на D4, он будет вызван на D5, а данные будут экстраполированы между D1 и D5.
8. Последующее телефонное наблюдение в день интервьюера и заполнение анкеты в случае недоступности пациента на 7-й день, пациент будет отозван на D8, а данные экстраполированы в соответствии с наклоном кривой между D3 и D8; если пациент по-прежнему недоступен на D8, он будет вызван на D9 и экстраполированные данные между D3 и D9.

II.СТАТИСТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

II.1. Статистическое обоснование размера выборки

В течение 2017 года 58 921 пациент был принят на неотложную консультацию днем ​​​​и ночью. Будет сформирована выборка из 1% соответствующего населения.

Пациенты, поступившие в дневное отделение неотложной помощи (44 191 пациент в 2017 г.), будут иметь право на участие. В среднем ежедневно по неотложным состояниям принимается 121 больной в сутки, около 600 в неделю (исключая выходные).

Согласно предыдущему исследованию в отделении, 50% пациентов, находящихся на лечении, не могли быть включены в исследование или были потеряны для последующего наблюдения.

Это приводит к числу 300 пациентов в неделю.

Таким образом, исследование будет проводиться в течение 2 недель и включать 600 пациентов, т.е. 1,3% населения, обратившегося за консультацией.

II.2. Описание статистических методов

Будет проведен описательный анализ характеристик выборки (возраст, пол, причина обращения, диагноз, предварительно назначенный тест, средний балл тревоги и боли в баллах D0, D1, D3, D7, соблюдение инструкций и выполнение последующих действий). запись на прием), рейтинг удовлетворенности, оценка качества медицинской помощи, вежливость персонала, время ожидания, оценка качества оказания помощи, полученная информация, полученное лечение, а также рекомендация услуги третьим лицам. быть сделано.

Будет проведен анализ эволюции показателей боли и тревоги между D0, D1, D3 и D7.

Будут установлены корреляции между типом лечения и воспринимаемой болью, а также типом лечения и воспринимаемой тревогой.

II.3. Способ учета отсутствующих или неверных данных

С пациентами, недоступными в течение периода наблюдения по телефону, свяжутся на следующий день; баллы боли и беспокойства будут затем экстраполированы из предыдущих данных и собранных новых данных путем вычисления ближайшей точки на кривой, соединяющей эти два данных. Если они являются новыми недоступными, данные будут считаться отсутствующими. Данные от пациентов с отсутствующими данными будут проанализированы отдельно.