Family Input pro kvalitu a bezpečnost (FIQS)

Více než deset let po zásadní zprávě Institutu medicíny „To Err is Human“ zůstává míra selhání v oblasti bezpečnosti pacientů v nemocnicích tvrdohlavě vysoká. Předchozí snahy o zlepšení kvality nemocnic měly relativně malý dopad, částečně kvůli omezenému přístupu k včasným údajům o zlepšování kvality. Dlouhodobým cílem této aplikace je využít stávající technologie, aby poskytly hlas hospitalizovaným pacientům a jejich rodinným příslušníkům, což povede ke zlepšení bezpečnosti a kvality nemocnice. Celkovým cílem této aplikace je vytvořit a vyhodnotit nástroj, který shromažďuje zpětnou vazbu od pacientů a rodinných příslušníků a rychle ji zpřístupňuje poskytovatelům, což umožňuje rychlé a citlivé úsilí o bezpečnost a zlepšování kvality. Ústřední hypotéza založená na teorii koprodukce spočívá v tom, že pozorování pacientů a rodin, shromážděná strukturovaným způsobem, poskytnou použitelné informace týkající se bezpečnosti a kvality pacientů. Důvodem pro realizaci tohoto projektu je otestovat inovativní nový přístup k vytvoření rychle dostupného datového toku pro poskytovatele, kteří pracují na konkrétním úsilí o zlepšení, a mechanismus pro vytvoření přístupu ke zlepšení kvality, který je ze své podstaty zaměřen na pacienta. Vyšetřovatelé plánují otestovat ústřední hypotézu, a tím dosáhnout cíle této aplikace tím, že se zaměří na následující oblasti výzkumu pro Health IT: Použití, implementace a dopad na výsledky v rámci studie typu „Pilot a proveditelnost“, sledující tři konkrétní cíle: Cíl 1. Zjistit proveditelnost a přijatelnost nástroje pro shromažďování údajů o pacientech a nástroj dashboard poskytovatele (použití a implementace). Vyšetřovatelé provedou testování použitelnosti před zahájením studie, změří zapojení uživatelů (pacientů a poskytovatelů) v průběhu času a na konci studie shromáždí zpětnou vazbu o nástroji. Vyšetřovatelé předpokládají, že charakteristiky pacienta a pečovatele budou předpovídat použití nástroje. Cíl 2. Zhodnotit, zda podávání zpráv o procesech péče pozorovaných pacientem a pečovatelem poskytovatelům vede v průběhu času ke změnám (Implementace). Vyšetřovatelé předpokládají, že výkon na strukturovaných položkách zájmu se časem zlepší s rychle dostupnými údaji prezentovanými poskytovatelům. Cíl 3. Odhadnout velikost účinku implementace nástroje na lékařské chyby (dopad na výsledky) pomocí návrhu pre-post. Navrhovaný výzkum je podle názoru výzkumníků inovativní, založený na koncepčním modelu měnícím paradigma zlepšování kvality zapojeného pacientem, a protože využívá technologii ke shromažďování a prezentaci dat bezprecedentním způsobem. Očekávaným přínosem navrhovaného výzkumu bude upravený nástroj, který bude shromažďovat smysluplná a důležitá data o bezpečnosti pacientů a prezentovat je praktickým způsobem poskytovatelům a vedoucím nemocnic, což povede k silnému datovému toku, který podpoří rychlé zlepšení bezpečnosti pacientů. Pilotní data z tohoto návrhu budou podkladem pro návrh budoucího klastrově randomizovaného testování nového nástroje napříč různými nemocničními systémy. Tento příspěvek bude významný, protože představuje klíčové kroky k novému přístupu ke zlepšení bezpečnosti pacientů v nemocnici.