Семейный вклад в качество и безопасность (FIQS)

Спустя более десяти лет после основополагающего доклада Института медицины «Человеку свойственно ошибаться», показатели отказов в обеспечении безопасности пациентов в больницах остаются неизменно высокими. Предыдущие усилия по улучшению качества больниц дали относительно небольшой эффект, отчасти из-за ограниченного доступа к своевременным данным по улучшению качества. Долгосрочная цель этого приложения — использовать существующие технологии для предоставления голоса госпитализированным пациентам и членам их семей, что приведет к повышению безопасности и качества больниц. Общая цель этого приложения состоит в том, чтобы создать и оценить инструмент, который собирает отзывы пациентов и членов их семей и делает их быстро доступными для поставщиков, позволяя быстро и оперативно реагировать на усилия по повышению безопасности и качества. Центральная гипотеза, основанная на теории совместного производства, заключается в том, что наблюдения пациентов и их семей, собранные структурированным образом, предоставят полезную информацию о безопасности и качестве лечения пациентов. Обоснованием для выполнения этого проекта является проверка инновационного нового подхода к созданию быстродоступного потока данных для поставщиков, которые работают над конкретными усилиями по улучшению, и механизма для создания подхода к улучшению качества, который по своей сути ориентирован на пациента. Исследователи планируют проверить основную гипотезу и, таким образом, достичь цели этого приложения, сосредоточив внимание на следующих областях исследований ИТ в здравоохранении: использование, внедрение и влияние на результаты в рамках типа исследования «Экспериментальное исследование и осуществимость», преследуя три конкретные цели. Цели: Цель 1. Определить осуществимость и приемлемость инструмента сбора данных о пациентах и ​​инструментальной панели поставщиков медицинских услуг (использование и внедрение). Исследователи будут проводить тестирование удобства использования до начала исследования, измерять вовлеченность пользователей (пациентов и поставщиков услуг) с течением времени и собирать отзывы об инструменте в конце исследования. Исследователи предполагают, что характеристики пациента и лица, осуществляющего уход, будут определять использование инструментов. Цель 2. Оценить, приводит ли информирование поставщиков услуг о процессах оказания помощи под наблюдением пациентов и лиц, осуществляющих уход, к изменениям с течением времени (реализация). Исследователи предполагают, что производительность по структурированным интересующим элементам со временем улучшится благодаря быстрому предоставлению данных поставщикам. Цель 3. Оценить размеры эффекта внедрения инструмента, используя пред-пост-дизайн, на медицинские ошибки (Влияние на исходы). Предлагаемое исследование является инновационным, по мнению исследователей, основанным на изменяющей парадигму концептуальной модели улучшения качества с привлечением пациентов, а также потому, что оно использует технологии для сбора и представления данных беспрецедентным образом. Ожидаемым вкладом предлагаемого исследования будет адаптированный инструмент, который будет собирать значимые и важные данные о безопасности пациентов и представлять их в действенном виде поставщикам медицинских услуг и руководителям больниц, что приведет к созданию мощного потока данных для быстрого улучшения безопасности пациентов. Пилотные данные из этого предложения послужат основой для разработки будущего кластерного рандомизированного испытания нового инструмента в нескольких больничных системах. Этот вклад будет значительным, поскольку он представляет собой ключевые шаги на пути к новому подходу к повышению безопасности пациентов в больнице.