Melhorando o tratamento do diabetes por meio de interações eficazes e personalizadas no portal do paciente

O objetivo deste estudo de pequena escala é testar a viabilidade de envolver os veteranos em uma intervenção de adoção apoiada para promover o uso eficaz do portal do paciente em uma amostra de veteranos com diabetes tipo II não controlada.

Os participantes eram elegíveis para recrutamento se fossem veteranos de 18 a 85 anos que estivessem recebendo atendimento ativamente em um dos locais do estudo (conforme determinado por ter uma consulta agendada), tivessem glicose descontrolada (HbA1c >= 8,5%) e nunca tivessem usaram o portal do paciente VA ou eram registrantes inativos que não usaram o portal do paciente nos últimos 12 meses. Os participantes que atenderam a essas condições e não desistiram do estudo foram randomizados para um dos quatro grupos: 1) Incentivo I (brochura + guia de treinamento enviado pelo correio), 2) Incentivo II (folheto + guia de treinamento enviado pelo correio + convite para treinamento em grupo), 3) Incentivo III (brochura + guia de treinamento enviado por correio + convite para treinamento em grupo e individual) e 4) Comparação (somente brochura padrão de inscrição no portal do paciente). Todos os braços receberam o folheto padrão de inscrição do portal do paciente My HealtheVet, juntamente com um convite para participar do estudo. Aqueles randomizados para qualquer um dos Braços de Incentivo receberam um guia de treinamento pelo correio. O Guia de Treinamento My HealtheVet para Veteranos Vivendo com Diabetes foi elaborado em conjunto com co-investigadores veteranos com base no feedback de pacientes vivendo com diabetes que eram usuários do My HealtheVet. Ele forneceu orientações passo a passo sobre como usar os recursos que os veteranos que vivem com diabetes consideram mais úteis, com exemplos específicos de uso para o autocontrole do diabetes. Aqueles no Braço de Incentivo II também foram convidados a participar de uma das várias sessões de treinamento em grupo. Os do Incentivo III foram convidados a agendar uma sessão individual para aprender a usar o portal do paciente. Aqueles na condição de comparação foram questionados durante a entrevista se gostariam que um Guia de Treinamento fosse enviado a eles no final do teste, e os interessados ​​receberam um Guia de Treinamento pelo correio.