Una intervención basada en la atención plena como componente clave del funcionamiento exitoso en el lugar de trabajo y el bienestar personal

La literatura científica está repleta de evidencia de que las demandas y el ritmo de la prestación de atención médica están asociados con altos niveles de estrés, ansiedad, agotamiento, disminución del compromiso laboral y ausencias frecuentes. Por ejemplo, Actionmarguerite es una de las mayores instalaciones de cuidado personal en el oeste de Canadá. Cuentan con más de 500 empleados que habitualmente se ocupan de la tarea de brindar atención a una gran población de personas que requieren altos niveles de apoyo. Muchos de los residentes sufren demencia progresiva y algunos tienen problemas de comportamiento muy difíciles. El estrés del cuidador se ve exacerbado por el hecho de que incluso los niveles más altos y compasivos de atención probablemente no resulten en una mejora. Por lo tanto, la población de empleados está gravada de tal manera que uno podría esperar observar un alto nivel de enfermedades y accidentes relacionados con el estrés. Un examen interno de la base de datos de empleados ha identificado una circunstancia interesante. Aproximadamente cincuenta de los empleados tienen patrones de lesiones persistentes y recurrentes, muestran signos de estrés/estrés del cuidador, agotamiento y preocupación. Este grupo también ha agotado en gran medida sus beneficios de licencia por enfermedad. Claramente, los tratamientos médicos y el tiempo fuera del trabajo no han curado la predisposición subyacente a sufrir lesiones y enfermedades accidentales en estas personas. Tal puede ser el caso de los empleados de otros centros de salud en Canadá y en otros lugares.

Ha surgido la pregunta de si la reducción del estrés basada en la atención plena (MBSR) como una opción disponible para los empleados que se ausentan con frecuencia alteraría el patrón de recurrencia y reduciría el estrés. MBSR es un programa desarrollado inicialmente en el Centro Médico de la Universidad de Massachusetts como un medio para reducir el estrés crónico de los pacientes que experimentan altos niveles de dolor físico crónico incapacitante. La evaluación científica del programa demostró un éxito significativo. Es importante destacar que se ha demostrado que el entrenamiento MBSR reduce el estrés y la ansiedad y promueve el bienestar psicológico, tanto para las personas en la población general como para los trabajadores de la salud en particular. De hecho, nuestro propio trabajo ha demostrado que MBSR resultó en una reducción muy sustancial y estadísticamente significativa del estrés en un grupo diverso de personas empleadas en el cuidado de la salud.

El propósito de la presente investigación es examinar la eficacia de un programa de MBSR para interrumpir el patrón existente de accidentes, lesiones y enfermedades laborales recurrentes; y también, para promover el bienestar tanto psicológico como físico y para permitir un regreso al trabajo más significativo y exitoso. Tenemos la intención de reclutar cuatro grupos de treinta participantes de dos instituciones de salud locales (Actionmarguerite y St. Amant). Cada grupo constará de (a) quince personas identificadas por las respectivas instituciones como empleados que se ausentan con frecuencia, y (b) quince personas que expresen interés en participar y se seleccionen al azar de la población general de empleados de atención médica en las dos instituciones para servir como controles estadisticos. Todos los participantes recibirán una intervención de entrenamiento MBSR. Completarán una batería de encuestas antes y después de la intervención y brindarán acceso a sus historiales laborales. Esperamos establecer que MBSR puede ser un componente extremadamente útil de un programa destinado a revertir los patrones de ausencia frecuente.