Oletuksena kaukosäädin 2: Oletuskaukosäätimen mallin optimointi Yhdistyneen kuningaskunnan (Yhdistynyt kuningaskunta) yleiskäytäntö (RBD2)

TAVOITE: Suunnittelemaan tarkoitukseen sopivampaa oletusarvoisesti etäkäyttömallia Yhdistyneen kuningaskunnan yleisissä käytännöissä, joissa otetaan huomioon a) hoidon laatu ja turvallisuus, b) tasapuolisuus ja osallisuus, c) henkilöstön hyvinvointi ja koulutus sekä d) laajempi tekninen ja sääntelyinfrastruktuuri.

STRATEGISET TAVOITTEET

1. KÄYTÄNNÖN TASO: Seuraa 10 yleislääkärin vastaanottoa kahden vuoden ajan, kun ne pyrkivät ottamaan käyttöön, parantamaan ja ylläpitämään oletusarvoisesti etäkonsultaatioita, tukemaan käytäntöjä tehokkaiden etäpalvelujen kehittämisessä ja oikeudenmukaisia ​​vaihtoehtoja etäkäytölle tarvittaessa.
2. POTILASTASO: Tallenna potilaskokemukset oletusarvoisesti etäkonsultaatioista ja varmista, että tämä näkökulma sisällytetään käytännön ja järjestelmätason pyrkimyksiin parantaa ja täydentää oletusarvoisesti etäpalveluita.
3. JÄRJESTELMÄTASO: Ota laaja joukko sidosryhmiä – mukaan lukien päättäjät, Yhdistyneen kuningaskunnan kansallinen terveyspalvelu (NHS), ammattijärjestöt, teollisuus, kansalaisyhteiskunta ja potilasryhmät – jatkuvaan vuoropuheluun siitä, kuinka tarjota ja tukea oikeudenmukaisempaa, vähemmän riskialtista etäkeskusta. -oletuspalvelu.

TOIMINNALLISET TAVOITTEET

1. HARJOITUSTASO:

   1. Käytä sulautettua tutkija-residenssimallia, luo suhteita 10 yleislääkärin vastaanotolle, jotka on valittu mahdollisimman monipuolisesti digitaalisessa kypsässä ja maantieteellisessä sijainnissa (esim. kaupunki/maaseutu/kauko) ja väestödemografia. Tue potilaiden ja yleisön osallistumista (PPI) näihin käytäntöihin.
   2. Suorita haastatteluja (enintään 10 per harjoitus) ja kerää dokumenttidataa (esim. protokollat, potilaslehtiset, työmäärätiedot) kustakin käytännöstä tapaustutkimuksen rakentamiseksi.
   3. Seuraa käytännön tapaustutkimuksia pitkittäin ajan mittaan ja tukee niitä a) optimoidaksesi hoidon laadun ja turvallisuuden; b) varmistaa digitaalinen osallisuus ja tarjota oikeudenmukaisia ​​vaihtoehtoja digitaalisesti syrjäytyneille; c) ylläpitää hyvinvointia sekä kouluttaa ja tukea henkilöstöään; d) voittaa infrastruktuurin esteet (sekä tekniset että lainsäädännölliset).
   4. Järjestä kaksi online-suunnittelutyöpajaa jopa 40 hengelle (pienissä ryhmissä käytännönläheisiä tehtäviä), jotka sisältävät potilaan/hoitajan työpajoista saatuja oivalluksia (katso alla).

2. POTILASTASO:

   1. Rekrytoi 40 palvelunkäyttäjän (potilaat ja hoitajat) monipuolinen otos, joista suurin osa rekisteröidään osallistuviin yleislääkäreihin, joista osa tunnistetaan potilasryhmien tai lumipallojen avulla. Näin varmistetaan, että tutkijoihin kuuluu joukko ihmisiä, jotka ovat vaarassa joutua digitaaliseen syrjäytymiseen.
   2. Tallenna narratiivisten haastattelujen avulla (puhelimella, videolla tai kasvokkain mielellään) potilaan/hoitajan kokemus etäkonsultaatioista oletusarvoisesti neljällä keskeisellä laatu- ja turvallisuusalueella (pitkäaikainen kunnon seuranta, ajan saaminen omalle lääkärille, oireet mikä voi viitata varhaiseen syöpiin ja monimutkaiseen monisairastumiseen).
   3. Järjestä kaksi yhteissuunnittelutyöpajaa (yksi etätyöpaja ja toinen kasvotusten), joissa kussakin on jopa 20 potilasta ja hoitajaa, saadaksesi näkemyksiä siitä, miten digitaalinen osallisuus vaikuttaa hoidon saatavuuteen, laatuun ja turvallisuuteen, ja luoda erilaisia ​​digitaalista osallisuutta. persoonat'.

3. JÄRJESTELMÄTASO:

   1. Rakenna suhteita tärkeimpiin sidosryhmiin (lueteltu strategisen tavoitteen 3 alla) jopa 30 eliittihaastattelulla ja laajentamalla jatkuvaa sidosryhmäkarttamme.
   2. Järjestä neljä suurta, monialaista sidosryhmätapahtumaa, mukaan lukien valmistelu- ja seurantatoimet, jotka keskittyvät hoidon laatuun ja turvallisuuteen; digitaalinen osallisuus (digitaalisen inkluusiopersoonan tiedot); henkilöstön hyvinvointi, koulutus ja valvonta; sekä tekninen ja sääntelyinfrastruktuuri.

MENETELMÄT Sekoitettu menetelmä, usean sivuston tapaustutkimus, jossa on yhteissuunnittelutyöpajoja ja monialaisia ​​sidosryhmien tapahtumia. "Sekamenetelmillä" tarkoitetaan "tutkimusta, jossa … tutkijat yhdistävät laadullisten ja määrällisten lähestymistapojen elementtejä … laajan ymmärryksen ja vahvistuksen vuoksi".

TUOTTEET Potilas-/hoitajakokemus etäkäytöstä, 4 digitaalista osallistamistyöpajaa, tuki 10 yleislääkärin vastaanoton muutoksille, tapausoppiminen, 4 eri alojen välistä sidosryhmätapahtumaa, joissa on jatkotuki politiikan toimille, akateemiset paperit ja politiikkatiedotukset, maallikot yhteenvedot ja resurssit.