L'outil d'orientation des compétences relationnelles (NarratUN)

Objectif : Les objectifs de cette étude sont : (1) de présenter l'étude de développement, de validation de contenu et de mise en œuvre de l'outil d'orientation des compétences relationnelles (RCGT) ; (2) montrer quelques exemples de la façon dont chacun des items du guide peut être reflété sur des récits cliniques rédigés par des infirmières et justifier ses scores correspondants après l'évaluation; (3) présenter comment le langage et le contenu des récits sont interprétés avec ce guide et décrire un exemplaire ; (4) présenter les freins et les facilitateurs de son application.

Contexte : Dans une approche de soins centrée sur la personne, la promotion de relations authentiques avec les patients est la clé des bénéfices thérapeutiques. Par conséquent, il est essentiel d'aider les infirmières à établir des relations significatives avec les patients et à les aider à acquérir ces capacités. Dans cette ligne, les récits cliniques peuvent être utilisés comme un moyen de promouvoir la pratique réflexive et le développement des compétences professionnelles entre les infirmières. Un guide pour évaluer les connaissances, les habiletés, les attitudes et les valeurs nécessaires pour développer des rencontres authentiques avec les patients reflétées par les infirmières sur les récits cliniques a été élaboré et mis en œuvre.

Conception : Conception et évaluation du RCGT, et évaluation de sa mise en œuvre. Méthodes : Cette étude s'est déroulée en trois grandes étapes. La première étape a impliqué la conceptualisation. La deuxième étape comprenait la génération d'éléments et la validation du contenu. Ensuite, à la troisième étape, l'outil a été utilisé pour évaluer indépendamment 25 récits par deux chercheurs, afin d'identifier et d'illustrer les attributs de la relation infirmière-patient définis dans le guide et d'identifier les obstacles et les facilitateurs. L'un des récits a fait l'objet d'une analyse linguistique à la lumière du guide, afin de fournir une vision globale des stratégies interprétatives déployées par les évaluateurs.

Résultats : Le RCGT a aidé à identifier les compétences professionnelles en soins infirmiers reflétées dans les récits cliniques. L'outil a guidé le processus d'attribution des scores aux éléments correspondants. L'utilisation de l'outil a permis d'identifier certains obstacles et facilitateurs avant et pendant le processus d'évaluation narrative.

Conclusions : Un guide clair, pertinent, conceptuellement et linguistiquement adéquat pour l'évaluation des récits cliniques a été obtenu. Le RCGT peut être appliqué pour interpréter avec précision la façon dont les infirmières reflètent les compétences professionnelles dans un récit clinique comme étape préliminaire à la conception d'un outil de mesure.