마취에 대한 디지털, 전화 및 기존 동의 평가

환자 만족도는 환자 결과뿐만 아니라 의료 절차 과정을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. 주관적으로 경험한 만족도를 평가하는 것은 어려운 일입니다. 조사관은 마취에 대한 정보에 입각한 동의를 얻기 위해 디지털, 전화 및 기존 방식 사이에서 환자 만족도를 결정하기 위해 설문지를 사용하고 프로세스에서 대기 시간을 평가합니다.

이 설문 조사에서 환자는 마취에 대한 동의를 얻는 과정이 완료된 후 설문 조사에 참여하도록 요청받습니다. 설문지는 이해도, 대기 시간 및 프라이버시에 대한 주관적 평가와 같은 프로세스에 대한 환자 만족도 측면을 다룹니다.

환자는 세 그룹으로 나뉩니다. 한 그룹에서는 통상적으로 마취과를 방문하는 형태로 동의를 얻습니다. 다른 두 그룹에서는 각각 전화와 디지털 방식으로 동의를 얻습니다. 환자들은 이들 그룹으로 무작위 배정되지 않고, 위에서 언급한 세 가지 방법 중 하나에 의해 동의를 얻는 과정이 완료된 후 연구에 포함됩니다.