Testen van de Right Question Project (RQP) Strategie voor gezondheidseducatie in een geestelijke gezondheidsomgeving (RQP)

Recent onderzoek heeft positieve resultaten aangetoond voor patiënten die een actieve rol spelen in hun geestelijke gezondheidszorg (Linhorst & Eckert, 2003). Patiënten die deelnemen aan het besluitvormingsproces zijn meer tevreden over de dienstverlening, hebben een groter gevoel van zelfredzaamheid en zelfvertrouwen, kunnen beter omgaan met het dagelijkse leven en hebben meer kans om hun behandeldoelen te bereiken (Linhorst & Eckert, 2003). ). Zoals Chamberlin en Schene (1997) definiëren, vereist empowerment in de geestelijke gezondheidszorg het hebben van toegang tot informatie en middelen, het hebben van een scala aan opties om keuzes te maken, kritisch leren denken en het vermogen hebben om beslissingen te nemen. Cooper-Patrick et al. (1999) geven aan dat minderheidspatiënten minder geneigd zijn om een ​​samenwerkingsrelatie met zorgverleners te hebben dan gelijkaardige blanke patiënten. Er is dus behoefte aan minderheidspatiënten om te leren een actievere rol in hun zorg te spelen. Een manier om tegemoet te komen aan de behoefte aan meer empowerment en activering onder patiënten uit de geestelijke gezondheidszorg van minderheidsgroepen, is door hen training te geven om hun communicatieve en besluitvormingsvaardigheden te verbeteren. Het Right Question Project (RQP) is een educatieve techniek voor consumenten die voor dit doel is ontworpen en ontwikkeld voor gebruik in meerdere omgevingen. De voorgestelde studie zal de effectiviteit van RQP met een Latino-populatie onderzoeken.

The Right Question Project (RQP) is een non-profitorganisatie die voornamelijk werkt met gemeenschappen met lage en gemiddelde inkomens met een geschiedenis van terugtrekking uit onderwijs, gezondheidszorg en andere sociale voorzieningen. De RQP-benadering verschilt van traditionele modellen van empowerment van de klant doordat in plaats van klanten oplossingen voor problemen te bieden, de RQP hen een middel geeft om hun eigen oplossingen te ontwikkelen. RQP leert cliënten belangrijke kwesties te identificeren, vragen te formuleren en plannen te bedenken om op effectieve manieren te communiceren en te handelen om factoren die van invloed zijn op hun gezondheid aan te pakken. De RQP-methodologie omvat:

• het vaststellen van een reeks overtuigingen, principes en waarden over cliëntbetrokkenheid;
• een techniek aanleren om vaardigheden op te bouwen die cliënten helpt kritisch te denken en de "juiste" vragen te stellen, die leiden tot de antwoorden die ze nodig hebben; En
• cliënten een raamwerk geven om actieplannen te maken en hun vaardigheden op het gebied van vraagformulering te gebruiken.

De RQP-methodiek is ontworpen om een ​​permanente vaardigheid op te bouwen die cliënten kunnen toepassen in de gezondheidszorg, maar ook in andere contexten waarbij zelfhulp nodig is (bijvoorbeeld betere kinderopvang krijgen). Tot nu toe heeft de implementatie van het Right Question Project aangetoond dat cliënten van elk opleidings- of alfabetiseringsniveau gemakkelijk kunnen deelnemen en profiteren van de driestappenbenadering van de methodologie. RQP is bijzonder succesvol geweest in educatieve omgevingen (Cohen, 1995).

De focus van de gezondheidsvoorlichtingsmodule van RQP is om patiënten te leren hoe ze vragen kunnen formuleren en stellen aan hun zorgverleners, om zo de kwaliteit van hun zorg te verbeteren. The Right Question Project, Inc. ontwikkelde dit protocol en trainde personeel van de Cambridge Health Alliance (CHA) om gezondheidsvoorlichtingsmodules te geven met poliklinische psychiatrische patiënten. De pilootstudie maakt gebruik van een pre-post testontwerp met twee groepen van elk 100 patiënten uit twee klinieken die voornamelijk Latino-patiënten bedienen. De groep in de CHA-kliniek zal dienen als de "behandelingsgroep". Deze groep krijgt de trainingsmodules en wordt geïnterviewd over hun ervaring in de zorg. De groep in de kliniek van het Massachusetts General Hospital zal dienen als de "controlegroep". Deze groep wordt geïnterviewd zonder eerst de training te hebben gevolgd. Uitkomsten voor de groepen zullen worden vergeleken om te zoeken naar een effect. Als de RQP-training een positief effect blijkt te hebben op patiënten bij CHA, krijgen MGH-patiënten de RQP-training aangeboden. Door de effectiviteit van deze educatieve module te testen, hopen we het nut ervan vast te stellen als middel voor de Cambridge Health Alliance om nog meer patiëntgericht te worden en om te helpen bij de integratie en institutionalisering van empowerment/activering van patiënten.