Átmeneti betegtapasztalat-tanulmány elektronikus eszközzel

A kórházba kerülő betegek egyre összetettebbé válnak, és gyakran egészségügyi szakemberekből álló csapatra van szükség (különböző tudományágak orvosai, ápolónők és rokon egészségügyi szakemberek), akik együtt dolgoznak szükségleteik kielégítése érdekében. A hatékony kommunikáció a csapat között és a betegekkel elengedhetetlen a magas színvonalú betegközpontú ellátás biztosításához. A Care Connector egy elektronikus eszköz, amelyet arra fejlesztettek ki, hogy segítse az egészségügyi szakembereket a betegek ellátásáról való kommunikációban. Lehetőség szerint magában foglalja a bevált gyakorlatokat is (például az Egyetemi Egészségügyi Hálózatnál kifejlesztett beteg-orientált elbocsátási összefoglaló [PODS] használatát) az ellátás átállása során. Szeretnénk megérteni, hogy az elektronikus eszközök használatával megoldhatók-e a betegek/családok kommunikációs problémái, és ez hatással van-e a sürgősségi osztályon vagy a kórházban történő ismételt látogatásra a hazabocsátás után. Ebben a tanulmányban megkérjük a kórházból nemrégiben hazaengedett betegeket és családokat, hogy egy rövid telefonos felmérésen keresztül írják le tapasztalataikat a kommunikációval és a gondozási átmenetekkel kapcsolatban. Ezek mindegyike lemerül azokról az egységekről, ahol a Care Connector-t használták. Néhány egység azonban használta volna a PODS funkciót, míg mások nem. Egy kis csoportot is meghívnak egy mélyreható telefonos interjúra. A tanulmány eredményeit a Care Connector fejlesztésére, valamint általában a kommunikáció és a betegek élményének javítására fogják használni.