Bewertung der Verwendung der Patientennavigation zur Förderung einer zeitnahen diagnostischen Bewertung während der COVID-19-Pandemie

Patienten, die die Studienauswahlkriterien erfüllen, werden im Verhältnis 1:1 in zwei Gruppen randomisiert: die übliche Behandlungsgruppe und die Interventionsgruppe. Zunächst werden die Patientinnen zur Teilnahme an der Studie durch eine kurze Erklärung eingeladen, die dem Patientenergebnisbrief beigefügt wird und die Patientinnen über ihr auffälliges Screening-Mammographie-Ergebnis informiert. Der Patientennavigator wird sich dann telefonisch mit jedem Patienten in Verbindung setzen, der Interesse an der Studie bekundet, um die Details des Projekts zu wiederholen, alle Fragen der Patienten zu beantworten und die Patienten zur Teilnahme am Projekt einzuladen, wenn die Patienten die Studie erfüllen Einschlusskriterien. Die Einwilligung nach Aufklärung wird von den Studienteilnehmern eingeholt.

Die Hauptaufgabe des Patientennavigators besteht darin, Hindernisse für den Zugang zu rechtzeitiger diagnostischer Versorgung zu identifizieren und zu beseitigen. Zu den Aufgaben des Patientennavigators gehört auch die Bereitstellung einer Reihe von Diensten zur Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung und des Engagements, einschließlich telefonischer Terminerinnerungen, Gesundheitserziehung, Unterstützung bei der Terminplanung und Bereitstellung von Informationen über verfügbare Transportmöglichkeiten zu den Klinikstandorten (z. B. Shuttle-Service). von der Institution bereitgestellt), Unterstützung von Patienten bei der Kontaktaufnahme mit Sprachdolmetschdiensten, Unterstützung bei der Lösung von Versicherungsproblemen und Motivation und Coaching von Patienten in Bezug auf die Bedeutung einer zeitnahen Nachsorge bei anormalen Brustbildgebungsergebnissen. Die vom Patientennavigator bereitgestellten Dienste werden auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Patienten zugeschnitten und zielen darauf ab, den Patienten dabei zu helfen, persönliche, kulturelle und systembedingte Barrieren zu überwinden, um die Nachsorge erfolgreich abzuschließen.