Odkrywanie empatii i współczucia za pomocą narracji cyfrowych

Cyfrowe historie – pierwszoosobowe, samodzielnie nakręcone filmy trwające 2–3 minuty – mają na celu generowanie świadomości problemów, przekazywanie wiedzy lub promowanie współczucia. Dzielenie się krytycznymi wydarzeniami życiowymi i powiązanymi spostrzeżeniami jest bezcenne zarówno dla opowiadających, jak i słuchaczy, wspierając katharsis, uzdrowienie, pojednanie i łączność. Cyfrowe historie są tworzone i udostępniane organizacjom lub obywatelom („zwykłym” ludziom bez doświadczenia w kręceniu filmów) w celu promowania świadomości konkretnych problemów. Wpływają na wiedzę ludzi o współczesnych problemach, kształtując postawy poprzez pobudzanie empatii, współczucia i aktywnego obywatelstwa.

Proponowane badanie bada cyfrowe historie/narracje, zwłaszcza te skupiające się na powrocie do zdrowia psychicznego, oraz to, w jaki sposób historie budzą empatię i współczucie, zadając trzy główne pytania: (1) W jaki sposób cierpienie psychiczne i emocjonalne jest przedstawiane w zeznaniach wideo prezentowanych w ramach kampanii marketingu społecznościowego/kampanii zbierania funduszy w porównaniu z historiami zwykłych ludzi opowiadanymi za pośrednictwem cyfrowych filmów wideo? (2) Jaki wpływ ma cyfrowe opowiadanie historii na twórców, jako zwykłych ludzi, którzy chcą powrócić do trudnych momentów życia i przekształcić je w cyfrowe filmy? (3) Jaki wpływ mają przedstawienia wideo na widzów pod względem empatii i współczucia?

To badanie metodą mieszaną składa się z 3 etapów: W fazie 1 (przygotowanie) zostanie przeprowadzone wyszukiwanie w celu zidentyfikowania działań związanych z kanadyjskimi kampaniami marketingu społecznego i zbierania funduszy. Równolegle odbędą się warsztaty cyfrowego opowiadania historii, a przed i po każdym warsztatach zostaną przeprowadzone pogłębione wywiady. Skontaktujemy się z organizacjami zajmującymi się służbą społeczną i społecznościami z siedzibą w Montrealu w Kanadzie w celu promowania warsztatów z cyfrowego opowiadania historii, które będą realizowane w społeczności i na kampusach uniwersyteckich. W fazie 2 zostanie przeprowadzone pilotażowe, randomizowane badanie kontrolowane (RCT) i przeprowadzone bardziej szczegółowe wywiady. Faza 3 będzie obejmować działania w zakresie rozpowszechniania wiedzy.

Wiedza zdobyta w trakcie tego badania na temat indywidualnych i społecznych reakcji na historie ludzkiego cierpienia będzie miała praktyczny wpływ na przyszłe kampanie marketingu społecznego promowane przez agencje rządowe, kampanie zbierania funduszy prowadzone przez organizacje non-profit i nastawione na zysk oraz społeczeństwo. Wyniki skonsolidują wcześniejszą wiedzę, zapewniając jednocześnie nowy wgląd w to, co skłania obywateli do pomagania innym.