Melhorando a comunicação com pacientes com câncer de mama

OBJETIVOS:

• Determine as necessidades de comunicação em saúde dos pacientes durante os primeiros 6 meses de atendimento, entrevistando pacientes com câncer de mama (bem como suas famílias, cuidadores e equipes de saúde) e observando as interações entre pacientes e oncologistas ao longo da trajetória de atendimento, desde o diagnóstico inicial até o início curso de tratamento.
• Determine as necessidades de comunicação de saúde dos pacientes no ponto de metástases ósseas, entrevistando pacientes com câncer de mama (bem como suas famílias, cuidadores e equipes de saúde) e observando as interações entre pacientes e oncologistas na Clínica de Hematologia-Oncologia.
• Desenvolva Programas de Educação do Paciente para ajudar a atender às necessidades de comunicação em saúde dos pacientes, transmitindo informações sobre os elementos essenciais do tratamento do câncer de maneira clara e consistente, permitindo assim que os médicos concentrem mais atenção em responder perguntas, engajar-se em aconselhamento e responder a questões emocionais.
• Crie um Programa de Educação do Paciente que modele estratégias eficazes para fazer perguntas e expressar preocupações e necessidades de controle de sintomas (ou seja, dor, ansiedade, depressão).
• Desenvolva vídeos narrativos de pacientes, com mulheres identificadas por seus provedores, para fornecer aos membros da equipe de saúde uma melhor compreensão da experiência do paciente e dos problemas que surgem para os pacientes fora do ambiente formal de cuidados de saúde.
• Conduza um teste piloto para determinar se os Programas de Educação do Paciente afetam a experiência de atendimento, senso de controle e percepções de comunicação cuidadosa dos pacientes, bem como conhecimento, satisfação, ansiedade, depressão, dor e autoavaliação da saúde.
• Determine a resposta do paciente e da família aos Vídeos Narrativos do Paciente e a resposta da equipe de saúde aos Vídeos Narrativos do Paciente e aos Programas de Educação do Paciente.

ESBOÇO: Este é um estudo piloto multicêntrico.

Uma visita entre o paciente e seu oncologista e equipe de saúde é gravada em vídeo. Pacientes, familiares, cuidadores e membros da equipe de saúde passam por uma entrevista de 10 minutos. Os pacientes então passam por uma entrevista de acompanhamento de 5 minutos uma vez a cada 2 semanas durante 6 meses. Alguns pacientes podem participar de uma única discussão em grupo.

RECURSO PROJETADO: Um total de 120 pacientes será acumulado para este estudo.