- ICH GCP
- Registr klinických studií v USA
- Klinická studie NCT04366141
COVID-19 (Coronavirus Disease 2019) Intubation Barrier Box
Vliv bariérového uzávěru na dobu trvání endotracheální intubace a pokus o první průchod – Randomizovaná kontrolovaná studie
Přehled studie
Detailní popis
Účel:
Posoudit dobu do tracheální intubace (TTI) a úspěšnost prvního průchodu u ošetřujících anesteziologů intubujících s úpravami souvisejícími s COVID s použitím nebo bez použití bariérového boxu COVID.
Hypotéza:
Používání bariérového boxu COVID pro tracheální intubaci s úpravami souvisejícími s COVID pro ošetřující anesteziology by se prodloužilo ve srovnání s jeho nepoužíváním.
Odůvodnění:
Tracheální intubace je vysoce rizikovým okamžikem pro anesteziology, aby se nakazili COVID. Toto riziko lze minimalizovat použitím proprietárního bariérového krytu, bariérového boxu COVID zakrývajícího hlavu a krk pacienta během intubace. Je klíčové odhadnout dobu intubace a úspěšnost prvního průchodu použitím bariérového boxu COVID pro jeho zavedení k intubaci kriticky nemocných pacientů s COVID. Zjištění této studie může vést k převratnému opatření k minimalizaci přenosu viru na zdravotnické pracovníky během pandemie.
Cíle:
Primárním cílem studie je určit TTI změřenou pozorovatelem. Sekundárními cíli je zhodnotit úspěšnost prvního průchodu, celkovou dobu manipulace s dýchacími cestami a také vnímání obtížnosti intubace anesteziology a spokojenost pacientů.
Design výzkumu:
Tato studie bude prospektivní, otevřená, randomizovaná kontrolovaná studie. Schválení způsobilí pacienti budou náhodně rozděleni v poměru 1:1 do intervenčních nebo kontrolních skupin. K randomizaci pacientů mezi skupinami bude použita počítačově generovaná sekvence náhodných čísel. Oprávnění ošetřující anesteziologové se souhlasem použijí bariérový box COVID k intubaci intervenční skupiny, nikoli však kontrolní skupiny. Každý anesteziolog před zahájením studie provede jednu cvičnou intubaci na figurínách s bariérovým boxem COVID. Lokálně zavedené úpravy související s COVID budou zavedeny během cvičné intubace a intubace během operace pro obě skupiny. Pozorovatel třetí strany bude sledovat dobu intubace. Všichni ošetřující anesteziologové a pacienti v intervenčních skupinách projdou po vyšetření.
Statistická analýza:
Do studie bude zahrnuto celkem 100 pacientů s 50 v každé skupině, aby byla zajištěna 99% schopnost detekovat klinicky významný rozdíl TTI. Distribuce dat bude hodnocena pomocí Shapiro-Wilkových a D'Agostino testů. Časové výsledky budou analyzovány pomocí t-testu nebo Mann-Whitneyho testu. Úspěšnost prvního průchodu a kategorická data o obtížnosti intubace a spokojenosti pacientů budou analyzovány pomocí Fisherova exaktního testu.
Typ studie
Zápis (Aktuální)
Fáze
- Nelze použít
Kontakty a umístění
Studijní místa
-
-
British Columbia
-
Vancouver, British Columbia, Kanada, V6Z 1Y6
- Providence Health Care
-
-
Kritéria účasti
Kritéria způsobilosti
Věk způsobilý ke studiu
Přijímá zdravé dobrovolníky
Pohlaví způsobilá ke studiu
Popis
Kritéria pro zařazení pacientských účastníků:
- Zdravá americká společnost anesteziologů (ASA) Klasifikace 1 nebo 2 dospělí plánovaní k plánované operaci vyžadující orotracheální intubaci
- 18 let nebo starší
- COVID negativní (jak je definováno negativním výtěrem COVID plus absence příznaků screeningu, jak jsou definovány jako: horečka, kašel, dušnost nebo potíže s dýcháním, zimnice, opakované třesení se zimnicí, bolest svalů, bolest hlavy, bolest v krku, nová ztráta chuti nebo čichu )
Kritéria pro zařazení účastníka anesteziologa:
- Ošetřující anesteziolog
- Proveďte alespoň 5 předchozích intubací pomocí McGrathových videolaryngoskopů
- Provedli alespoň 5 předchozích endotracheálních intubací s lokálně zavedenými úpravami souvisejícími s COVID
- Nesmí mít více než jednu předchozí zkušenost s používáním bariérového boxu COVID u skutečných pacientů (před zahájením studie; nezahrnuje intubace provedené v kontextu této studie)
- Provedli alespoň jednu cvičnou intubaci na figuríně s bariérovým boxem COVID před zahájením studie
Kritéria vyloučení pacientských účastníků:
- Odmítání pacienta, neschopnost souhlasit nebo spolupracovat
- Klaustrofobie
- Tělesný habitus neumožňuje fyzické zapadnutí do bariérového boxu COVID
- Anamnéza zdokumentovaných obtížných dýchacích cest
- Rizikové faktory pro obtížné dýchací cesty (Mallampati 3 nebo 4, thyromentální vzdálenost menší než 6 cm, vzdálenost mezi řezáky menší než 4 cm, test na skus horního rtu 2 nebo 3, index tělesné hmotnosti (BMI) 30 nebo vyšší, makroglosie, edém dýchacích cest, krev v dýchací cesty, cervikální nehybnost nebo jakékoli jiné související rysy, které ošetřující anesteziolog posoudí)
- Rizikové faktory pro žaludeční aspiraci
- Alergie na rokuronium
Kritéria vyloučení účastníka anesteziologa:
- Odmítnutí souhlasu
- Nesplňujte žádné z kritérií pro zařazení
Studijní plán
Jak je studie koncipována?
Detaily designu
- Primární účel: Prevence
- Přidělení: Randomizované
- Intervenční model: Paralelní přiřazení
- Maskování: Žádné (otevřený štítek)
Zbraně a zásahy
Skupina účastníků / Arm |
Intervence / Léčba |
|---|---|
|
Experimentální: Zásahová skupina bariérových boxů COVID-19
Ošetřující anesteziologové budou používat bariérový box COVID-19 pro intubaci pacientů z této skupiny.
|
Ošetřující anesteziologové budou používat patentovaný plastový bariérový kryt pro intubaci pacientů v intervenční skupině k ochraně šířících se aerosolových kapiček od pacienta k poskytovateli zdravotní péče.
|
|
Žádný zásah: Kontrolní skupina
Ošetřující anesteziologové budou používat standardní postupy intubace.
|
Co je měření studie?
Primární výstupní opatření
Měření výsledku |
Popis opatření |
Časové okno |
|---|---|---|
|
Čas do tracheální intubace (TTI)
Časové okno: To bude měřeno v době intubace u elektivního chirurgického pacienta. Bude to trvat přibližně 5 minut.
|
TTI je doba od okamžiku, kdy lopatka laryngoskopu projde mezi rty pacienta, do prvního zdvihu stopy kapnografu.
TTI bude měřena pozorovatelem třetí strany mimo operační sál.
|
To bude měřeno v době intubace u elektivního chirurgického pacienta. Bude to trvat přibližně 5 minut.
|
Sekundární výstupní opatření
Měření výsledku |
Popis opatření |
Časové okno |
|---|---|---|
|
Úspěšnost prvního průchodu
Časové okno: To bude měřeno v době intubace u elektivního chirurgického pacienta do 150 sekund od zahájení prvního pokusu o intubaci.
|
Úspěch prvního průchodu znamená úspěšné zavedení videolaryngoskopu McGRATH™ nebo endotracheální trubice anesteziologem na první pokus bez vytažení z úst do 150 sekund.
|
To bude měřeno v době intubace u elektivního chirurgického pacienta do 150 sekund od zahájení prvního pokusu o intubaci.
|
|
Celková doba manipulace s dýchacími cestami
Časové okno: To bude měřeno v době intubace u elektivního chirurgického pacienta. Bude to trvat přibližně 5 minut.
|
To se týká času od zvednutí těsnění obličejové masky do prvního zdvihu stopy kapnografu.
|
To bude měřeno v době intubace u elektivního chirurgického pacienta. Bude to trvat přibližně 5 minut.
|
|
Počet pokusů o intubaci
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové budou hlásit počet pokusů o intubaci, které byly potřeba k dosažení úspěšné intubace.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Počet operátorů potřebných pro intubaci
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Účastnící anesteziologové oznámí počet operátorů potřebných pro úspěšnou intubaci účastníka.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Počet alternativních technik používaných pro intubaci
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové uvedou počet alternativních technik použitých pro intubaci (pokud existují), tj. přemístění pacienta, výměnu materiálů (čepel, endotracheální (ET) trubice, přidání sondy), změnu přístupu (nasotracheální vs orotracheální), použití jiného technika (Fibreoptická bronchoskopie, intubační laryngeální maska dýchacích cest (LMA)
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Cormack-Lehane Grade pro první pokus o intubaci
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové nahlásí Cormack-Lehane Grade pro první pokus o intubaci.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Zvedací síla působící na čepel laryngoskopu
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové oznámí, zda byla zvedací síla aplikovaná na čepel laryngoskopu normální nebo zvýšená.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Aplikace laryngeálního tlaku
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové oznámí, zda byl nebo nebyl aplikován laryngeální tlak, jako je Backward Upward Rightward Pressure (BURP), který nezahrnuje cricoidní tlak.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Pozice hlasivek
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové oznámí polohu hlasivek (buď abdukci nebo addukci).
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Vnímání obtížnosti intubace anesteziologem
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové uvedou obtížnost během intubace na stupnici od 0 do 10, přičemž 0 znamená bez obtíží a 10 znamená maximální obtížnost.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Anesteziologické vnímání přispěvatelů k obtížím při intubaci, pokud existují
Časové okno: Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
Zúčastnění anesteziologové nahlásí všechny přispěvatele k obtížím při intubaci nebo uvedou „žádné“, pokud žádné potíže nezaznamenaly.
|
Toto bude vyplněno jako součást dotazníku po dokončení intubace. Vyplnění celého dotazníku zabere přibližně 10 minut..
|
|
Přijatelnost COVID Barrier Boxu pacienty
Časové okno: Tato otázka bude položena jako součást krátkého dotazníku zaslaného pacientům, když splní kritéria propuštění z jednotky post Anestezie (PACU) (obvykle 2 až 5 hodin po operaci). Dokončení bude trvat asi 10 minut.
|
Pacienti z intervenční skupiny nahlásí přijatelnost bariérového boxu COVID.
Budou dotázáni: "Jak přijatelné považujete používání bariérového boxu COVID?" a reagovat na pětibodové škále (přijatelné, mírně přijatelné, neutrální, mírně nepřijatelné, nepřijatelné).
|
Tato otázka bude položena jako součást krátkého dotazníku zaslaného pacientům, když splní kritéria propuštění z jednotky post Anestezie (PACU) (obvykle 2 až 5 hodin po operaci). Dokončení bude trvat asi 10 minut.
|
|
Pohodlí pacienta s COVID Barrier Boxem
Časové okno: Tato otázka bude položena jako součást krátkého dotazníku zaslaného pacientům, když splní kritéria propuštění z jednotky post Anestezie (PACU) (obvykle 2 až 5 hodin po operaci). Dokončení bude trvat asi 10 minut.
|
Pacienti z intervenční skupiny budou hlásit svou úroveň pohodlí, kterou zažili při používání bariérového boxu COVID.
Budou dotázáni: „Jak pohodlné pro vás bylo používání bariérového boxu COVID?“ a bude reagovat na pětibodové škále (pohodlné, mírně pohodlné, ani jedno, mírně nepohodlné, nepohodlné).
|
Tato otázka bude položena jako součást krátkého dotazníku zaslaného pacientům, když splní kritéria propuštění z jednotky post Anestezie (PACU) (obvykle 2 až 5 hodin po operaci). Dokončení bude trvat asi 10 minut.
|
|
Komentáře pacientů k COVID Barrier Boxu
Časové okno: Tato otázka bude položena jako součást krátkého dotazníku zaslaného pacientům, když splní kritéria propuštění z jednotky post Anestezie (PACU) (obvykle 2 až 5 hodin po operaci). Dokončení bude trvat asi 10 minut.
|
Pacienti z intervenční skupiny nahlásí jakékoli připomínky, které mají k bariérovému boxu COVID.
|
Tato otázka bude položena jako součást krátkého dotazníku zaslaného pacientům, když splní kritéria propuštění z jednotky post Anestezie (PACU) (obvykle 2 až 5 hodin po operaci). Dokončení bude trvat asi 10 minut.
|
Spolupracovníci a vyšetřovatelé
Sponzor
Vyšetřovatelé
- Vrchní vyšetřovatel: Anton Chau, MD, University of British Columbia
Publikace a užitečné odkazy
Obecné publikace
- Tran K, Cimon K, Severn M, Pessoa-Silva CL, Conly J. Aerosol generating procedures and risk of transmission of acute respiratory infections to healthcare workers: a systematic review. PLoS One. 2012;7(4):e35797. doi: 10.1371/journal.pone.0035797. Epub 2012 Apr 26.
- Yao WL, Wan L, Xu H, Qian W, Wang XR, Tian YK, Zhang CH. A comparison of the McGrath(R) Series 5 videolaryngoscope and Macintosh laryngoscope for double-lumen tracheal tube placement in patients with a good glottic view at direct laryngoscopy. Anaesthesia. 2015 Jul;70(7):810-7. doi: 10.1111/anae.13040. Epub 2015 Feb 27.
- Nouruzi-Sedeh P, Schumann M, Groeben H. Laryngoscopy via Macintosh blade versus GlideScope: success rate and time for endotracheal intubation in untrained medical personnel. Anesthesiology. 2009 Jan;110(1):32-7. doi: 10.1097/ALN.0b013e318190b6a7.
- Jones PM, Armstrong KP, Armstrong PM, Cherry RA, Harle CC, Hoogstra J, Turkstra TP. A comparison of glidescope videolaryngoscopy to direct laryngoscopy for nasotracheal intubation. Anesth Analg. 2008 Jul;107(1):144-8. doi: 10.1213/ane.0b013e31816d15c9.
- Sakles JC, Mosier J, Patanwala AE, Dicken J. Learning curves for direct laryngoscopy and GlideScope(R) video laryngoscopy in an emergency medicine residency. West J Emerg Med. 2014 Nov;15(7):930-7. doi: 10.5811/westjem.2014.9.23691. Epub 2014 Oct 29.
- Canelli R, Connor CW, Gonzalez M, Nozari A, Ortega R. Barrier Enclosure during Endotracheal Intubation. N Engl J Med. 2020 May 14;382(20):1957-1958. doi: 10.1056/NEJMc2007589. Epub 2020 Apr 3. No abstract available.
- Mohr S, Weigand MA, Hofer S, Martin E, Gries A, Walther A, Bernhard M. Developing the skill of laryngeal mask insertion: prospective single center study. Anaesthesist. 2013 Jun;62(6):447-52. doi: 10.1007/s00101-013-2185-7. Epub 2013 Jun 6.
- Maharaj CH, O'Croinin D, Curley G, Harte BH, Laffey JG. A comparison of tracheal intubation using the Airtraq or the Macintosh laryngoscope in routine airway management: A randomised, controlled clinical trial. Anaesthesia. 2006 Nov;61(11):1093-9. doi: 10.1111/j.1365-2044.2006.04819.x.
- Joshi R, Hypes CD, Greenberg J, Snyder L, Malo J, Bloom JW, Chopra H, Sakles JC, Mosier JM. Difficult Airway Characteristics Associated with First-Attempt Failure at Intubation Using Video Laryngoscopy in the Intensive Care Unit. Ann Am Thorac Soc. 2017 Mar;14(3):368-375. doi: 10.1513/AnnalsATS.201606-472OC.
- Savoldelli GL, Schiffer E, Abegg C, Baeriswyl V, Clergue F, Waeber JL. Learning curves of the Glidescope, the McGrath and the Airtraq laryngoscopes: a manikin study. Eur J Anaesthesiol. 2009 Jul;26(7):554-8. doi: 10.1097/eja.0b013e3283269ff4.
- Wallace CD, Foulds LT, McLeod GA, Younger RA, McGuire BE. A comparison of the ease of tracheal intubation using a McGrath MAC((R)) laryngoscope and a standard Macintosh laryngoscope. Anaesthesia. 2015 Nov;70(11):1281-5. doi: 10.1111/anae.13209. Epub 2015 Sep 4.
- Cook TM, El-Boghdadly K, McGuire B, McNarry AF, Patel A, Higgs A. Consensus guidelines for managing the airway in patients with COVID-19: Guidelines from the Difficult Airway Society, the Association of Anaesthetists the Intensive Care Society, the Faculty of Intensive Care Medicine and the Royal College of Anaesthetists. Anaesthesia. 2020 Jun;75(6):785-799. doi: 10.1111/anae.15054. Epub 2020 Apr 1.
- CDC. Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) - Symptoms [Internet]. Centers for Disease Control and Prevention. 2020 [cited 2020 Apr 20]. Available from: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/symptoms-testing/symptoms.html
- Chan A. Should we use an "aerosol box" for intubation? :11.
- Jen TTH, Gusti V, Badh C, Mehta S, Denomme J, Lockhart S, Shams B, Klaibert B, Chau A. The impact of a barrier enclosure on time to tracheal intubation: a randomized controlled trial. Can J Anaesth. 2021 Sep;68(9):1358-1367. doi: 10.1007/s12630-021-02024-z. Epub 2021 May 10.
Termíny studijních záznamů
Hlavní termíny studia
Začátek studia (Aktuální)
Primární dokončení (Aktuální)
Dokončení studie (Aktuální)
Termíny zápisu do studia
První předloženo
První předloženo, které splnilo kritéria kontroly kvality
První zveřejněno (Aktuální)
Aktualizace studijních záznamů
Poslední zveřejněná aktualizace (Aktuální)
Odeslaná poslední aktualizace, která splnila kritéria kontroly kvality
Naposledy ověřeno
Více informací
Termíny související s touto studií
Klíčová slova
Další relevantní podmínky MeSH
Další identifikační čísla studie
- H20-01270
Plán pro data jednotlivých účastníků (IPD)
Plánujete sdílet data jednotlivých účastníků (IPD)?
Informace o lécích a zařízeních, studijní dokumenty
Studuje lékový produkt regulovaný americkým FDA
Studuje produkt zařízení regulovaný americkým úřadem FDA
Tyto informace byly beze změn načteny přímo z webu clinicaltrials.gov. Máte-li jakékoli požadavky na změnu, odstranění nebo aktualizaci podrobností studie, kontaktujte prosím register@clinicaltrials.gov. Jakmile bude změna implementována na clinicaltrials.gov, bude automaticky aktualizována i na našem webu .
Klinické studie na COVID-19
-
PfizerAktivní, ne náborCOVID-19 | Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) | Infekce covid-19 | Vakcíny na covid-19 | Infekce SARS-CoV-2, COVID19 | Očkování proti COVID-19 | Infekce SARS-CoV-2, COVID-19 | COVID-19 (koronavirová nemoc 2019) | Infekce COVID-19 SARS-CoV-2Spojené státy
-
Shanghai Public Health Clinical CenterZatím nenabíráme
-
Duke UniversityNational Institute on Minority Health and Health Disparities (NIMHD)Dokončeno
-
PfizerNáborNemoci dýchacích cest | COVID-19 | Zápal plic | Plicní onemocnění | Koronavirové onemocnění 2019 | Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) | Infekce covid-19 | Infekce horních cest dýchacích | Infekce dýchacích cest | COVID-19 (koronavirová nemoc 2019) | Infekce COVID-19 SARS-CoV-2Belgie
-
Eggensberger OHGBavarian Health and Food Safety Authority (LGL)NáborStav po COVID-19 | Po COVID-19 | Po syndromu COVID-19 | Dlouhý syndrom COVID-19 | Stav po COVID-19 (PCC)Německo
-
University of Roma La SapienzaQueen Mary University of London; Università degli studi di Roma Foro Italico; Bios Prevention SrlDokončenoPo akutních následcích COVID-19 | Stav po COVID-19 | Long-COVID | Chronický syndrom COVID-19Itálie
-
Lawson Research Institute of St. Joseph'sCanadian Institutes of Health Research (CIHR); Western University, CanadaNáborÚnava | Post-COVID-19 syndrom | Stav po COVID-19 | Post-COVID syndrom | Dlouhý COVID-19 | Long-COVID | Stav po COVIDKanada
-
ModeX Therapeutics, An OPKO Health CompanyNáborStudie hodnotící MDX2301 u zdravých dospělých a dospělých s vyšším rizikem těžkého průběhu COVID-19.COVID 19 | COVID-19 (Prevence)Spojené státy
-
RSUP PersahabatanDokončenoPo syndromu COVID-19 | Dlouhý syndrom COVID-19 | Post COVID syndrom Dlouhý covidIndonésie
-
Yang I. PachankisAktivní, ne náborRespirační infekce COVID-19 | Stresový syndrom COVID-19 | Nežádoucí reakce vakcíny COVID-19 | Tromboembolismus spojený s COVID-19 | Syndrom post-intenzivní péče COVID-19 | Cévní mozková příhoda spojená s COVID-19Čína
Klinické studie na Bariérový box COVID-19
-
AstraZenecaDokončenoCOVID-19Spojené království
-
Hasanuddin UniversityChulalongkorn UniversityDokončeno
-
Ina-RespondNational Institute of Health Research and Development, Ministry of Health... a další spolupracovníciStaženo
-
Raphael SerreauAssistance Publique - Hôpitaux de Paris; University Hospital, Paris; François...DokončenoKoronavirová infekceFrancie
-
AstraZenecaDokončenoCovid-19Spojené království
-
University of Texas at AustinNeznámýPotravinová nejistotaSpojené státy
-
Melike CengizDokončeno
-
University of PennsylvaniaPublic Health Management CorporationDokončeno
-
University of AberdeenDokončeno
-
Duke UniversityNorth Carolina Department of Health and Human ServicesDokončeno