M-Well Bonding-bundel om de relaties tussen patiënt en arts te verbeteren

Een goede relatie tussen arts en patiënt vormt de basis voor effectieve, veilige en kwalitatief hoogwaardige zorg. Dit bevordert het empathie van de arts en het vertrouwen van de patiënt. Artsen die in het ziekenhuis opgenomen patiënten verzorgen, hebben slechts beperkte tijd om een ​​goede verstandhouding met hun patiënten op te bouwen. Artsen in het ziekenhuis zijn vaak nieuw voor de patiënt en zorgen slechts een paar dagen voor hen. Deze beperkte tijd betekent dat patiënten zonder effectieve communicatie mogelijk niet de noodzakelijke informatie delen of ontvangen om hun kwaliteit van zorg te verbeteren. Uit onderzoek is gebleken dat een aanzienlijk aantal gehospitaliseerde patiënten niet eens één arts uit hun klinische zorgteam kan noemen. Bovendien begrijpen velen hun zorgplan niet, zoals uitgelegd door dezelfde artsen. Deze kloof in de communicatie kan het vermogen van de patiënt om geïnformeerde toestemming te geven voor behandelingen verminderen. Het kan ook leiden tot slechte resultaten voor de patiënt, omdat het minder waarschijnlijk is dat hij zijn zorgplan na ontslag volgt.

Het doel van deze studie is om een ​​interventie te testen om de relatie tussen patiënten en artsen te verbeteren, met name of kleine aanpassingen aan de communicatiestijl van een arts de interacties zullen verbeteren en de relatie tussen patiënten en hun artsen zullen verbeteren.

Dit is een quasi-experimenteel gerandomiseerd gecontroleerd onderzoek. Het onderzoek zal worden uitgevoerd in twee ziekenhuizen. Er zullen elke twee weken twee artsen worden aangeworven. Deelnemers worden gerandomiseerd naar de interventie- of controlestudie-arm. Degenen die aan de controlearm zijn toegewezen, zullen zoals gewoonlijk rondes uitvoeren. Degenen in de interventiegroep zullen worden aangemoedigd om de interventiebenaderingen te gebruiken bij bezoeken aan patiënten. Deze benaderingen zijn ontworpen om de verbondenheid tussen patiënten en artsen te bevorderen.

Het primaire onderwerp zal de behandelende arts zijn. Patiënten van die artsen zullen als bijvakken dienen. Het studiepersoneel zal de artsen volgen wanneer zij tijdens rondes patiënten bezoeken. Het onderzoekspersoneel zal de patiënten om mondelinge toestemming vragen voordat zij hun kamer betreden om deze observaties uit te voeren. Het personeel zal het optreden van elk van de interventie-elementen noteren, evenals de duur van de interactie. Een deel van de patiënten zal worden gevraagd een enquête in te vullen nadat de arts de kamer heeft verlaten. De enquête zal het perspectief van de patiënt op de ontmoeting met zijn arts evalueren. Artsen zullen aan het einde van hun diensttijd worden gevraagd een enquête over empathie in te vullen. Enkele artsen en patiënten zullen worden gevraagd deel te nemen aan een onderzoeksinterview. De interviews zijn bedoeld om interventie-ervaringen beter te begrijpen, evenals barrières en facilitators voor het verbeteren van de relaties tussen artsen en patiënten.