Begeleide feedback via volgapparaat om de interactie tussen patiënt en arts te verbeteren

Alle bewoners en personeelsleden die zich niet vóór 1 juli 2019 uit het onderzoek hebben teruggetrokken, worden opgenomen als de definitieve onderzoekspopulatie. De geplande duur van de studie is 12 maanden vanaf juli 2019 - juni 2020. De totale tijdsperiode wordt verder opgedeeld in drie fasen.

Fase 1 (Observatiefase): Alle aios en stafartsen die tijdens de eerste 3 maanden door de intramurale medische diensten rouleren en die ermee instemden deel uit te maken van het onderzoek, zullen worden voorzien van Hill Rom-volgapparatuur om de tijd die aan het bed van de patiënt wordt doorgebracht te kwantificeren door elk lid als onderdeel van de dagelijkse praktijk.

Fase 2 (interventiefase): na de initiële observatiefase duurt de interventiefase 6 maanden. Gedurende deze periode wordt de geregistreerde tijd die door de individuele studiedeelnemers aan het bed van de patiënt wordt doorgebracht, vergeleken met die van hun respectieve leeftijdsgenoten (bijv. stagiair naar stagiair, senior bewoner naar senior bewoner en stafarts naar stafarts), en percentielscores worden gegenereerd. De tijd die elk lid van elk team aan het bed van de patiënt doorbrengt, wordt dagelijks uit de volgsoftware gehaald en wekelijks opgeteld om cumulatieve waarden te genereren door de onderzoekscoördinator. Patiënten die niet zijn toegewezen aan een bepaald teamlid tellen niet mee voor de noemer. Gegevens worden individueel verzameld voor de stafarts, senior bewoner en stagiair in elk team en vergeleken met collega-leden in de andere teams en omgezet in percentielen. Op basis van deze percentielscores ontvangen de studiedeelnemers e-mails en tekstpagina's die hen op de hoogte stellen van de resultaten. De deelnemers van wie de scores in het onderste 50e percentiel vallen, zullen worden aangemoedigd om de patiëntinteractietijden te verhogen om een ​​doel van ten minste 50e percentiel te bereiken. Streven om in het bovenste 50e percentiel te blijven, zorgt voor voortdurende versterking. De deelnemers met scores in het bovenste 50e percentiel ontvangen felicitatie-e-mails om hen aan te moedigen de prestatie bij te houden. Bij roosterwijzigingen of afwezigheden kunnen teamleden de studiecoördinator verwittigen om hun gegevens voor het genoemde aantal dagen uit te sluiten. De percentielscores worden uitsluitend gebruikt voor dit onderzoek en hebben geen invloed op de evaluatie van de stagiair of op hun leerdoelen voor de rotatie. Evenzo voor stafartsen zullen de gegenereerde scores geen deel uitmaken van hun jaarlijkse prestatiebeoordelingen.

Fase 3: (Observatiefase na de interventie): De laatste fase van de studie zal 3 maanden duren. De tussenkomst van feedback-e-mails en tekstpagina's zal worden stopgezet en de studiedeelnemers zullen alleen worden gecontroleerd om te zien of de eerdere interventie een impact heeft gehad op hun dagelijkse klinische praktijk in termen van tijd doorgebracht met de patiënten.

Aan het einde van de rotatie worden de studiedeelnemers beoordeeld op hun welzijn en burn-out door ze te onderzoeken met behulp van de standaard, gevalideerde, IRB-goedgekeurde, anonieme vragenlijsten die worden verstrekt door de Raad voor Accreditatie voor Graduate Medical Education (ACGME), tijdens elk van bovenstaande fasen