Klinisk utprøving for å evaluere en-til-en peer mentoring

Peer Support-programmet ble forbedret ved å legge til Shepherd-stabsveiledere og frivillige mentorer fra samfunnet. Peer Support Supervisor rekrutterte frivillige jevnaldrende mentorer som er minst 10 måneder etter skaden, bor innenfor en radius på 50 mil fra Shepherd Center og har utviklet en vellykket reintegrering i samfunnet (ansatt, administrere en familie, student, etc.). Frivillige fullførte Shepherd Center frivillig opplæring og fikk utbetalt et stipend på $20 per pasientinteraksjon.

Hver rekruttert frivillig mentor, sammen med ansatte i Shepherd Center-medarbeidere, deltok i Christopher og Dana Reeve Foundations peer-støtte-mentoropplæringsprogram for å bidra til å sikre kvalitetsinteraksjoner med Shepherd Center-pasienter og forstå/praktisere pasientens konfidensialitetsbevissthet. Denne stiftelsen gir opplæring på nasjonalt nivå ved å dele opp landet i åtte regioner - hver med en regional koordinator og treningsprogram. Fakultetet og ansatte ved University of New Mexico utviklet og vedlikeholder opplærings- og sertifiseringsprogrammet, inkludert mentorstyringssystemet. Sertifiseringsprogrammet er et "hybrid"-program - en serie online-moduler etterfulgt av en en-dagers økt på stedet. Nettbasert læring er flott for å formidle informasjon. Det sparer tid og lar alle få den informasjonen i sitt eget tempo. Den en-dags treningsøkten tar opp igjen emner som dekkes i de elektroniske modulene: effektiv kollegaveiledning, etikk, kommunikasjon og ressurser. Det inkluderer breakout-grupper og gruppediskusjoner. Fordelene ved å samarbeide med stiftelsen, inkludert å gi tilgang til sertifiserte jevnaldrende mentorer for pasienter som bor utenfor Atlanta-området, er skissert i det vedlagte dokumentet (ReevePeer Partnerships.pdf).

En spesiell treningsøkt for Shepherd-ansatte/frivillige involvert:

1. Del 1: 3-timers nettkurs (melding er sendt til potensielle mentorer av CDRF)
2. Del 2: 6-timers treningsmøte ansikt til ansikt på Shepherd Center 10. mars 2014 Disse treningsøktene kjøres vanligvis på regional basis, så å ha programmet her på Shepherd sparte reiseutgifter og tid for de frivillige deltakerne. PowerPoint-en som ble brukt til 10. mars-økten er vedlagt.

Emner i kontrollgruppen mottok tradisjonell kollegastøtte gitt av Shepherd Center for tiden:

1. Innen 5-10 dager etter innleggelse blir pasienten introdusert for kollegastøtteteamet.
2. Pasienter blir sett av jevnaldrende mentorer på henvisningsbasis fra terapeuter, sykepleiere, rådgivere eller leger eller på forespørsel fra pasienten eller familien.
3. Pasienter blir gjort oppmerksomme på månedlige kollegastøttemøter, kvinnegrupper og omsorgsstøttegrupper; deltakelse i disse gruppene er valgfritt for pasient og/eller familie.
4. Pasienter har tilgang til SCI Peer Support FaceBook-siden vedlikeholdt av Shepherd Peer Mentors

Forsøkspersoner i intervensjonsgruppen (og hans/hennes familie) mottok det forbedrede en-til-en-initiativet:

1. Pasienten ble tildelt én primær sertifisert jevnaldrende mentor og 2-3 supplerende mentorer for å møte individuelle pasient-/familiebehov (hvis nødvendig). Peer Support Supervisor matchet sertifiserte jevnaldrende mentorer med hver pasient basert på egenskaper som alder, skadedato, skadenivå, årsak til skade, sivilstatus, arbeidsstatus før og etter skade, interesser, fritidsaktiviteter og tilpasset utstyrsbruk. Sekundære mentorer ble brukt for å supplere individuelle pasient-/familiebehov. For eksempel, hvis det er behov for veiledning angående flyreiser, ble en peer mentor som har mestret flyreiser konsultert hvis den primære peer mentor ikke hadde denne erfaringen.
2. Hver pasient/familie evaluerte interaksjonen med sine jevnaldrende mentorer. PCORI-intervjuere gjorde det lettere å fullføre denne evalueringen. Evalueringer ble gjennomgått innen én uke etter fullføring for å endre støtten som ble gitt hvis indisert og sikre at pasientens/familiens behov ble oppfylt.
3. Pasienter deltok i diskusjonsgrupper for menn og kvinner, fellesskapsmiddag og omsorgsgivermiddag sponset av jevnaldrende team. Hvert møte inkluderer muligheter for diskusjon i gruppesammenheng. Disse møtene er inkludert i pasientens timeplan.
4. Peer-mentorer tilbyr og organiserer sosiale nettverksmuligheter på FaceBook (Shepherd SCI-side med jevnaldrende), CDRF, SCILife, SPINALpedia, facingdisabilities.com, etc.

På Shepherd SCI Peers Facebook-siden legger peer mentor-veilederen ut spørsmål stilt av pasienter eller fellesskapsmedlemmer anonymt og tilbakemeldinger fra noen av de >2000 Facebook-vennene. Dette er spesielt nyttig for sensitive emner som folk kanskje ikke ønsker å bli assosiert med å sette i gang spørsmålet.

Evaluering Alle studiepasienter ble intervjuet i løpet av den 10.-15. dagen av oppholdet på Shepherd Center og fullførte Self Efficacy-skalaen. Pasientene ble kontaktet per telefon 3, 30, 90 og 180 dager etter utskrivning. På hvert av disse tidspunktene ble de stilt spørsmål om bruk av helsetjenester og selveffektivitet.

R